Tổng quan
Module Training Academy cung cấp chương trình đào tạo toàn diện cho nhân viên thông qua sách hướng dẫn, bài kiểm tra chứng chỉ và các trò chơi tương tác. Nó bao gồm nội dung mặc định như Sổ tay Quy trình Chuẩn của Dealer & Hướng dẫn TDA.
5 phần
Hướng dẫn Học viện Đào tạo
Đào tạo nhân viên bằng các trò chơi tương tác, bài kiểm tra chứng chỉ và sách hướng dẫn.
Sách hướng dẫn & SOP
Tạo và phân phối quy trình chuẩn:
- Truy cập Academy và điều hướng đến phần Sách hướng dẫn.
- Sử dụng sách hướng dẫn mặc định "Cardroom360 Dealer SOP & TDA Handbook" hoặc tạo sách hướng dẫn tùy chỉnh.
- Chia sẻ các liên kết hướng dẫn với nhân viên để họ tự học.
Bài kiểm tra chứng nhận.
Xây dựng và quản lý các bài đánh giá chứng nhận:
- Tạo các câu hỏi trắc nghiệm và đúng/sai.
- Thiết lập ngưỡng đạt/không đạt và giới hạn số lần thử.
- Theo dõi điểm số của nhân viên và trạng thái chứng nhận.
- Xem lịch sử các lần thử và kết quả đánh giá.
Trò chơi đào tạo tương tác.
Thực hành giúp hoàn thiện kỹ năng với các công cụ đào tạo tương tác:
- Các trò chơi đào tạo poker để thực hành xếp hạng bài.
- Thực hành cơ chế trò chơi cho những người chia bài mới.
- Theo dõi điểm số và tiến độ.
Bảng điều khiển học viện.
Theo dõi tiến trình đào tạo của nhóm:
- Xem tỷ lệ hoàn thành trên tất cả các mô-đun đào tạo.
- Theo dõi trạng thái chứng nhận của từng nhân viên.
- Xác định những điểm yếu trong đào tạo và chỉ định các mô-đun phù hợp.