Resumen
El módulo Academia de Capacitación proporciona capacitación integral al personal a través de manuales, cuestionarios de certificación y juegos interactivos. Incluye contenido predeterminado como el Manual de Procedimientos Estándar del Crupier y el Manual TDA.
Manuales y Procedimientos Estándar
Cree y distribuya procedimientos operativos estándar:
- Acceda a la Academia y vaya a los manuales.
- Utilice el manual predeterminado "Cardroom360 Dealer SOP & TDA Handbook" o cree manuales personalizados.
- Comparta los enlaces del reglamento con el personal para que puedan estudiar por su cuenta
Exámenes de certificación
Cree y administre evaluaciones de certificación:
- Cree cuestionarios con preguntas de opción múltiple y verdadero/falso
- Establezca umbrales de aprobación/reprobación y límites de intentos
- Realice un seguimiento de las puntuaciones de los cuestionarios y el estado de la certificación para cada miembro del personal
- Revise el historial de intentos y los resultados de las evaluaciones
Juegos de entrenamiento interactivos
La práctica hace al maestro con herramientas de entrenamiento interactivas:
- Juegos de entrenamiento de póker para practicar el rango de manos
- Práctica de mecánicas de juego para nuevos crupieres
- Seguimiento de la puntuación y monitoreo del progreso
Panel de control de la academia
Supervise el progreso de capacitación de su equipo:
- Vea las tasas de finalización en todos los módulos de capacitación
- Realice un seguimiento del estado de la certificación para cada miembro del personal
- Identifique las brechas de capacitación y asigne módulos específicos
