您的玩家随身携带智能手机。他们用它来预订电影票、订购食物、跟踪交付和管理他们的财务。但是，当他们走进您的扑克室时，这种连接就消失了。他们又开始向前台询问候机名单，查看白板上的桌位信息，并希望有人记得他们的忠诚度状态。
如果您的玩家能够与您的扑克室保持联系——即使他们不在现场会怎样？
disconnected体验 (断开连接的体验)
当今扑克室的体验本质上是断开连接的。一旦玩家离开您的场所，这种关系就会进入休眠状态，直到他们的下次访问。考虑一下两次访问之间的发生情况：
- 无法从家中查看候机名单 — 玩家打电话或发送WhatsApp消息询问“您今晚有多忙？”
- 没有关于锦标赛的信息 — 玩家错过了他们本来可以参加的锦标赛
- 忠诚度参与度低 — 积分闲置，等级未被庆祝，奖励未被兑换
- 缺乏个人联系 — 这种关系仅存在于您的扑克室的四面墙内
- 没有回头来的理由 — 如果没有提醒，惯性会阻止玩家再次光顾
这种断开连接会导致您失去玩家。不是因为他们不满意——而是因为他们忘记了。他们忘记了他们喜欢您的游戏。他们忘记了本周末的锦标赛。他们忘记检查他们的忠诚度状态。而且，他们慢慢地流向最方便的地方。
双边解决方案 (The Two-Sided Solution)
Cardroom360通过一个双边生态系统来解决这个问题：Cardroom360面向运营商，Poker360面向玩家。 运营平台管理扑克室的各个方面。 玩家应用程序让每位玩家都能保持连接——在、期间和访问之后。
这不仅仅是一个附加功能。这是对扑克室和玩家如何互动进行根本性重新思考。
对于玩家：Poker360 (For the Player: Poker360)
Poker360是一款免费的移动应用程序，每位您扑克室的玩家都可以下载。 一旦通过简单的二维码扫描与您的Cardroom360系统连接，玩家即可访问以下内容：
实时游戏信息 (Live Game Information) 无需在现场即可了解您场所的情况。 活跃的游戏、底池、桌位可用性和运行统计数据——所有这些都实时更新。
- 当前正在进行的哪些游戏
- 有多少张桌子是活跃的
- 正在玩的底池是多少
- 当前会话已经进行了多长时间
候机名单管理 (Waitlist Management) 随时随地加入候机名单。 不再需要打电话询问可用性。 不再需要到达并发现等待时间很长。
- 远程浏览可用的游戏并加入候机名单
- 查看队列中的当前位置
- 接收有关位置变化的通知
- 当出现空位时自动提醒
锦标赛注册 (Tournament Registration) 通过应用程序浏览即将举行的锦标赛、查看详细信息并进行注册。
- 包含日期、时间和游戏类型的锦标赛时间表
- 盲注结构和底池级别
- 注册状态（开放、延迟注册、已满）
- 一键注册
忠诚度和奖励 (Loyalty and Rewards) 跟踪忠诚度状态，查看积分余额并了解等级福利。
- 当前等级和积分余额
- 向下一个等级的进度
- 可用的奖励和兑换选项
- 赚取的积分和已兑换奖励的历史记录
游戏历史 (Game History) 随时间回顾个人表现。
- 玩过的会话、持续时间和结果
- 输赢趋势
- 最喜欢的游戏和时间段
- 与个人基准的比较
对于运营商：Cardroom360 (For the Operator: Cardroom360)
在运营方面，Cardroom360接收并处理玩家通过Poker360执行的所有操作：
自动候机名单更新 (Automated Waitlist Updates) 当玩家通过Poker360加入候机名单时，它会立即出现在运营商的候机名单系统中。 无需电话。 无需手动输入。 楼层经理可以实时看到更新。
锦标赛注册处理 (Tournament Registration Processing) 通过Poker360进行的玩家注册直接流入锦标赛管理系统。 座位分配、底池跟踪和锦标赛分组都将自动更新。
忠诚度积分累积 (Loyalty Point Accrual) 每次游戏会话、每次购买、每次访问——忠诚度积分都会自动计算并计入。 玩家在Poker360上看到他们的余额更新。 运营商在Cardroom360上看到完整的忠诚度仪表板。
玩家分析 (Player Analytics) 通过Poker360的每一次互动都会产生数据。 访问频率、游戏偏好、高峰时段、消费模式——所有这些都输入到运营商的分析仪表板中。
二维码连接 (The QR Code Connection)
Poker360和Cardroom360之间的连接是通过简单的二维码扫描启动的：
- 玩家从Google Play或Apple App Store下载Poker360
- 玩家访问您的扑克室，并在前台、自助服务终端或屏幕上看到您的二维码
- 玩家扫描二维码——他们的应用程序现在已链接到您的Cardroom360系统
- 即时访问——候机名单、锦标赛、忠诚度、游戏历史——所有内容都立即可用
这不仅仅是一次性的设置。 二维码扫描会创建一个持久的连接。 玩家的应用程序与您的扑克室保持链接，并在游戏开始、候机名单更改和锦标赛安排时实时更新。
全天候关系 (The 24/7 Relationship)
Poker360-Cardroom360连接的真正力量在于访问之间发生的事情。
在访问之前 (Before the Visit)
- 玩家检查应用程序——查看正在进行的哪些游戏，从家中加入候机名单
- 玩家看到一个锦标赛——提前注册，计划他们的晚上
- 玩家收到通知——“您最喜欢的游戏将在2小时后开始”
- 玩家检查忠诚度状态——他们看到距离下一个等级只有200积分
访问期间 (During the Visit)
- 玩家在自助服务终端签到——通过二维码扫描进行即时签到
- 玩家监控候机名单位置——无需停留在前台
- 玩家订购食物——通过自助服务终端或他们的手机
- 玩家请求楼层协助——通过应用程序提交
- 玩家检查锦标赛更新——盲注级别、奖金、剩余玩家
访问之后 (After the Visit)
- 玩家回顾会话历史——游戏结果、游戏时间、赚取的积分
- 玩家检查忠诚度进度——积分已计入，等级状态已更新
- 玩家收到重新参与信息——“我们这周错过了您，来看看本周末的情况”
- 玩家保持联系——即使在家，他们也能看到您场所的动态
这种全天候连接将玩家与运营商的关系从交易型转变为持续型的。
竞争优势 (The Competitive Advantage)
没有其他扑克室管理平台提供这种双边生态系统。 大多数竞争对手只提供面向运营方的工具。