Chiến dịch Gọi điện
Giữ chân người chơi thông qua các chiến dịch gọi điện được nhắm mục tiêu, kịch bản cuộc gọi, logic gọi điện hàng ngày và theo dõi hiệu quả đầu tư (ROI) của chiến dịch.
Bạn có thể làm gì
Các chiến dịch gọi điện được nhắm mục tiêu để giữ chân và tái kết nối với người chơi.
Loại chiến dịch
Chiến dịch Duy trì Hàng ngày, Quảng bá Sự kiện, Tiếp thị Chung và Phục hồi Người chơi đã ngừng hoạt động.
Kịch bản cuộc gọi
Tạo và quản lý kịch bản cuộc gọi để đảm bảo giao tiếp nhất quán. Tùy chỉnh theo loại chiến dịch.
Quản lý người gọi
Phân công người gọi cho các chiến dịch, theo dõi trạng thái (Không hoạt động, Đang gọi, Tạm dừng, Kết thúc) và giám sát hiệu suất.
Logic Gọi Hàng ngày
Danh sách tĩnh hoặc tạo hàng ngày dựa trên hoạt động của người chơi và quy tắc chiến dịch.
Phân tích Chiến dịch
Theo dõi số lần gọi, kết quả, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả đầu tư (ROI) của chiến dịch.
Tích hợp Sự kiện
Liên kết các chiến dịch gọi với sự kiện để tự động tiếp cận người chơi và quảng bá sự kiện.
Nó hoạt động như thế nào
Từ việc tạo chiến dịch đến việc tiếp cận người chơi, cuộc gọi thúc đẩy khả năng giữ chân khách hàng.
Tạo Chiến Dịch
Xác định loại chiến dịch, đối tượng mục tiêu và kịch bản gọi. Đặt thời gian hiệu lực.
Phân Công Người Gọi
Gán nhân viên làm người gọi cho chiến dịch. Họ sẽ nhận danh sách cuộc gọi.
Thực Hiện Cuộc Gọi
Người gọi thực hiện theo danh sách, ghi lại kết quả của mỗi cuộc gọi.
Theo Dõi Kết Quả
Theo dõi hiệu suất chiến dịch, tỷ lệ chuyển đổi và ROI trong thời gian thực.
Khởi Động Chiến Dịch Gọi Của Bạn
Xem cách Cardroom360 thúc đẩy khả năng giữ chân người chơi thông qua việc tiếp cận mục tiêu.
Nhận bản dùng thử miễn phí