您可以做什么
针对性的呼叫活动,用于留住并重新吸引玩家。
活动类型
每日留存、活动推广、通用营销以及休眠玩家恢复活动。
通话脚本
创建和管理通话脚本,以实现一致的沟通。根据活动类型进行自定义。
呼叫人员管理
将呼叫人员分配到活动中,跟踪状态(空闲、正在呼叫、已暂停、结束通话),并监控绩效。
每日呼叫逻辑
静态列表或基于玩家活动和活动规则的动态每日生成。
活动分析
跟踪通话尝试次数、结果、转化率和活动回报率。
事件集成
将呼叫活动与事件关联,以实现自动化的玩家触达和活动推广。
工作原理
从活动创建到玩家触达,呼叫是提高用户留存的关键。
1
创建活动
定义活动类型、目标受众和通话脚本。设置有效期限。
2
分配接听员
将工作人员分配给该活动。他们会收到通话列表。
3
开始通话
接听员按照列表进行通话,并记录每次通话的结果。
4
跟踪结果
实时监控活动绩效、转化率和回报率。