แคมเปญโทรศัพท์
รักษาผู้เล่นด้วยแคมเปญโทรศัพท์ที่ตรงเป้าหมาย สคริปต์การโทร ระบบการโทรประจำวัน และติดตามผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของแคมเปญ
คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง
แคมเปญโทรศัพท์เฉพาะกลุ่มเพื่อรักษาและดึงดูดผู้เล่น
ประเภทของแคมเปญ
แคมเปญรายวันเพื่อรักษาผู้ใช้, โปรโมชั่นกิจกรรม, การตลาดทั่วไป และฟื้นคืนชีพผู้เล่นที่ไม่ได้ใช้งาน
สคริปต์การโทร
สร้างและจัดการสคริปต์การโทรเพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างสม่ำเสมอ ปรับแต่งตามประเภทของแคมเปญ
การจัดการทีมงานโทรศัพท์
มอบหมายทีมงานโทรศัพท์ให้กับแคมเปญ ติดตามสถานะ (ว่าง, กำลังโทร, หยุดชั่วคราว, สิ้นสุดการสนทนา) และตรวจสอบประสิทธิภาพ
ตรรกะการโทรประจำวัน
รายการคงที่หรือสร้างแบบไดนามิกรายวันโดยอิงจากกิจกรรมของผู้เล่นและกฎของแคมเปญ
สถิติแคมเปญ
ติดตามจำนวนครั้งที่โทรศัพท์, ผลลัพธ์, อัตราการเปลี่ยน และผลตอบแทนจากการลงทุนของแคมเปญ
การเชื่อมต่อกับกิจกรรม (Event Integration)
เชื่อมโยงแคมเปญโทรศัพท์เข้ากับกิจกรรมเพื่อการติดต่อผู้เล่นโดยอัตโนมัติและการโปรโมทกิจกรรม
วิธีการใช้งาน
ตั้งแต่การสร้างแคมเปญไปจนถึงการติดต่อผู้เล่น การโทรศัพท์ช่วยเพิ่มความภักดีของผู้เล่น
สร้างแคมเปญ (Create Campaign)
กำหนดประเภทของแคมเปญ, กลุ่มเป้าหมาย และสคริปต์การโทร กำหนดช่วงเวลาที่ใช้งานได้
มอบหมายเจ้าหน้าที่โทรศัพท์ (Assign Callers)
มอบหมายเจ้าหน้าที่ให้โทรศัพท์ในแคมเปญ พวกเขาจะได้รับรายการผู้ที่จะโทร
ทำการโทร (Make Calls)
เจ้าหน้าที่โทรศัพท์ดำเนินการตามรายการ บันทึกผลลัพธ์ของการโทรแต่ละครั้ง
ติดตามผลลัพธ์ (Track Results)
ตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญ อัตราการเปลี่ยน และผลตอบแทนจากการลงทุนแบบเรียลไทม์
เริ่มต้นแคมเปญโทรศัพท์ของคุณ (Launch Your Calling Campaign)
ดูว่า Cardroom360 ช่วยเพิ่มความภักดีของผู้เล่นได้อย่างไรผ่านการติดต่อที่ตรงเป้าหมาย
ทดลองใช้ฟรี