คำถามที่พบบ่อย

Cardroom360 เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแบบครบวงจรสำหรับผู้ให้บริการเกมไพ่สด ซึ่งจะเข้ามาแทนที่ไวท์บอร์ด สเปรดชีต และกลุ่ม WhatsApp ด้วยแอปพลิเคชันเดียวที่จัดการการจัดการผู้เล่น การดำเนินงานของเซสชัน การจัดตารางเวลาพนักงาน ทัวร์นาเมนต์ การวิเคราะห์ โปรแกรมสะสมคะแนน และอื่นๆ ลองนึกภาพว่าเป็นระบบปฏิบัติการสำหรับห้องไพ่ของคุณ ทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณดำเนินการผ่านสิ่งนี้ ตั้งแต่ช่วงเวลาที่ผู้เล่นก้าวเข้ามาจนถึงการปรับยอดรายวัน

Cardroom360 ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ให้บริการห้องโป๊กเกอร์ ผู้จัดงาน และผู้จัดการที่ดำเนินธุรกิจเกมไพ่สด ไม่ว่าจะเป็นโป๊กเกอร์, Teen Patti, Rummy หรือเกมไพ่ชนิดอื่นๆ เหมาะสำหรับทั้งเกมเล็กๆ ที่บ้าน ห้องไพ่ขนาดเล็ก ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีหลายโต๊ะ

ดาวน์โหลดแอปจาก Google Play Store สร้างบัญชี และทำตามขั้นตอนในระบบแนะนำ (setup wizard) คู่มือเริ่มต้นใช้งาน (Getting Started Guide) จะมีคำแนะนำทีละขั้นตอนในการตั้งค่าห้องไพ่ของคุณ

ไม่ จำเป็นต้อง Cardroom360 ได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่าย หากคุณสามารถใช้แอปบนสมาร์ทโฟนได้ คุณก็จะสามารถใช้ Cardroom360 ได้ อินเทอร์เฟซถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการ ไม่ใช่สำหรับนักพัฒนา คู่มือเริ่มต้นใช้งานของเราจะแนะนำคุณในทุกขั้นตอน

Cardroom360 รองรับเกมไพ่ยอดนิยมทั้งหมด รวมถึง Texas Hold'em, Omaha, Teen Patti, Rummy, Crazy Pineapple และอื่นๆ คุณสามารถกำหนดประเภทเกม, ระดับเงินเดิมพัน และกฎเกณฑ์ผ่านระบบการตั้งค่าโต๊ะ สามารถเพิ่มประเภทเกมที่กำหนดเองได้ตามต้องการ

ใช่ แผน Elite รองรับห้องไพ่ไม่จำกัด คุณสามารถจัดการหลายสาขาจากบัญชีเดียวด้วยระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (role-based access control) แต่ละห้องไพ่จะทำงานอย่างอิสระ มีทีมงาน ผู้เล่น และการตั้งค่าของตัวเอง

ใช่ Cardroom360 มีระบบจัดการทัวร์นาเมนต์แบบครบวงจร: กำหนดโครงสร้าง Blind ได้ (turbo, regular, deep stack), ระบบจ่ายเงินรางวัล (percentage-based, fixed หรือ custom), การเพิ่มผู้เล่นใหม่และการต่อเวลา (re-entries and add-ons) พร้อมข้อจำกัดต่อผู้เล่นแต่ละคน, นาฬิกาทัวร์นาเมนต์ในตัวแสดงบนหน้าจอ, การลงทะเบียนผู้เล่น, การลงทะเบียนล่าช้า และการจัดเรียงโต๊ะ, บันทึกการตั้งค่าทัวร์นาเมนต์เป็นเทมเพลตเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่

ใช่ ผู้เล่นสามารถใช้แอป Poker360 เพื่อดูข้อมูลเกม กิจกรรม และรางวัล แอป Poker360 เชื่อมต่อกับ Cardroom360 ผ่าน QR code สำหรับการเชื่อมโยง พนักงานสามารถใช้แอป Crew360 เพื่อการเชื่อมต่อในลักษณะเดียวกัน

ใช่ Cardroom360 มีระบบสะสมแต้มที่ครบวงจร พร้อมสมาชิกแบบแบ่งระดับ (tiered memberships), สิทธิประโยชน์, การประเมินผลอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลความภักดี สร้างระดับ Silver, Gold, Platinum พร้อมสิทธิประโยชน์และเกณฑ์การรับรางวัลที่กำหนดเอง

ใช่ คุณสามารถสร้างสไลด์โชว์และการนำเสนอสำหรับจอทีวี แสดงข้อมูลเกมสด ข่าวสารทัวร์นาเมนต์ และโปรโมชั่นบนหน้าจอรอบๆ ห้องไพ่ของคุณ สไลด์โชว์สามารถกำหนดให้กับอุปกรณ์เฉพาะได้

ผู้เล่นจะเข้าร่วมในรายการรอคิวเมื่อโต๊ะเต็ม Cardroom360 รองรับสองโหมด: Auto-Assign (ผู้เล่นจะถูกนำไปนั่งที่โต๊ะโดยอัตโนมัติเมื่อมีที่ว่าง) และ Manual Assign (พนักงานจะจัดวางผู้เล่นไปยังที่นั่งที่กำหนด) คุณสามารถกำหนดกฎความสำคัญ ขนาดสูงสุดของรายการรอคิว และการแจ้งเตือนทางภูมิศาสตร์ได้

ใช่ค่ะ/ครับ โมดูล Transport จัดการการรับ-ส่งผู้เล่น และบริการพิเศษสำหรับ VIP รวมถึงการจัดสรรคนขับ การจัดการยานพาหนะ ระบบติดตาม GPS การจัดการการเดินทาง และสถิติของแต่ละแผนก คนขับสามารถถูกกำหนดให้ประจำการในแต่ละเที่ยวและติดตามแบบเรียลไทม์

ใช่ค่ะ/ครับ โมดูล Restaurant & F&B ให้บริการระบบจัดการอาหารและเครื่องดื่มที่ครบวงจร สร้างหมวดหมู่เมนู เพิ่มรายการพร้อมส่วนผสมและราคา จัดประเภทตามความชอบด้านอาหาร (มังสวิรัติ/ไม่ใช่มังสวิรัติ/วีแกน) ประมวลผลคำสั่งซื้อจากโต๊ะหรือตู้หยอดเหรียญ และติดตามประสิทธิภาพของร้านอาหารด้วยระบบวิเคราะห์ในตัว

ใช่ค่ะ/ครับ โมดูล Calling รองรับสี่ประเภทของแคมเปญ: การรักษาลูกค้าประจำรายวัน, การโปรโมทกิจกรรม, การตลาดทั่วไป และการฟื้นคืนชีพผู้เล่นที่ไม่ได้ใช้งาน สร้างสคริปต์การโทร กำหนดผู้ดำเนินการโทร ติดตามผลลัพธ์ของการโทร และวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของแคมเปญ แคมเปญสามารถเชื่อมโยงกับกิจกรรมเพื่อเข้าถึงผู้เล่นโดยอัตโนมัติ

ใช่ค่ะ/ครับ โมดูล Chat มีระบบส่งข้อความในตัวสำหรับพนักงานและผู้เล่น คุณสมบัติรวมถึงการส่งข้อความส่วนตัว กลุ่ม (ช่องสาธารณะ/ส่วนตัว) ข้อความเสียง ไฟล์แนบรูปภาพและไฟล์ ตัวเลือกอิโมจิ การแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความใหม่ มุมมองสื่อที่ใช้ร่วมกัน และข้อความที่หายไปสำหรับการสนทนาที่เป็นความลับ

ใช่ค่ะ/ครับ The Training Academy ประกอบด้วยเกมฝึกโป๊กเกอร์แบบอินเทอร์แอคทีฟ แบบทดสอบเพื่อรับรอง พร้อมคำถามปรึกษาหารองและจริง/ไม่จริง โปรแกรมดูคู่มือดิจิทัลพร้อมการค้นหาและธีม และขั้นตอนการปฏิบัติงาน (SOP) สำหรับเจ้ามือ เนื้อหาเริ่มต้นประกอบด้วย Cardroom360 Dealer SOP & TDA Handbook ติดตามความก้าวหน้าของพนักงานและสถานะการรับรอง

ใช่ค่ะ/ครับ Player Kiosk เป็นอุปกรณ์ที่ให้ผู้เล่นในห้องโป๊กเกอร์ของคุณใช้บริการด้วยตนเอง ผู้เล่นสามารถลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ ดูโต๊ะที่มีให้บริการ ตรวจสอบสถานะการรอคิว ดูอันดับผู้นำ เลือกดูทัวร์นาเมนต์ และส่งข้อเสนอแนะ ติดตั้งบนแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์เฉพาะที่กำหนดบทบาทเป็น Player Kiosk

ใช่ค่ะ/ครับ โมดูล Bookings & Hospitality จัดการการเยี่ยมชมของ VIP พร้อมบริการโรงแรม การประสานงานเที่ยวบิน บริการรับส่งจากสนามบิน (เชื่อมต่อกับ Transport) การวางแผนเส้นทาง การติดตามการมาถึงของ VIP และการจัดการด้านการเงินของการจองพร้อม ROI ของแคมเปญ เหมาะสำหรับบริการพิเศษสำหรับผู้เล่นที่มีมูลค่าสูง

Cardroom360 มีสามแผน: Starter — ฟรีตลอดไป 1 โต๊ะ, 15 ผู้เล่น, 2 พนักงาน Essential — 9,999 บาท/เดือน 4 โต๊ะ, 150 ผู้เล่น, 10 พนักงาน Elite — ติดต่อเรา เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

แผน Starter ฟรีตลอดไป และรองรับ 1 โต๊ะสำหรับผู้เล่นสูงสุด 15 คน คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผน Essential หรือ Elite ได้ทุกเมื่อ ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

การชำระเงินจะทำในสกุลเงินบาทไทย (THB) พร้อมภาษีมูลค่าเพิ่ม (GST) ที่เกี่ยวข้อง ติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินและตัวเลือกใบแจ้งหนี้

ใช่ คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนของคุณได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที และการเรียกเก็บเงินจะปรับตามสัดส่วน ไม่มีข้อผูกมัดระยะยาว

Cardroom360 พร้อมใช้งานบน Android (8.0 / API level 26 ขึ้นไป) และ iOS รองรับทั้งโทรศัพท์และแท็บเล็ต แอปสำหรับเดสก์ท็อปและเว็บจะเปิดให้ใช้เร็วๆ นี้

Cardroom360 ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับคุณสมบัติแบบเรียลไทม์ (แดชบอร์ดสด รายการรอคิว การแจ้งสถานะ) ข้อมูลบางส่วนจะถูกแคชไว้ในเครื่องเพื่อเข้าถึงอย่างรวดเร็ว แต่ต้องมีการเชื่อมต่อเพื่อให้ใช้งานได้อย่างเต็มที่

ใช่ Cardroom360 ใช้แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ การเข้าถึงถูกควบคุมผ่านระบบการยืนยันตัวตนและการอนุญาตตามบทบาท เอกสาร KYC จะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยพร้อมข้อจำกัดในการเข้าถึง

ใช่ Cardroom360 รองรับการส่งออกข้อมูลในรูปแบบต่างๆ คุณสามารถส่งออกรายงาน ข้อมูลผู้เล่น และบันทึกทางการเงินเพื่อนำไปวิเคราะห์ การบัญชี หรือการจัดเก็บข้อมูลภายนอก

พนักงานใช้รหัส PIN 4 หลักสำหรับการยืนยันตัวตนอย่างรวดเร็วระหว่างการปฏิบัติงาน รหัสเข้าใช้งานสามารถหมุนเวียนตามกำหนดเวลา (โดยค่าเริ่มต้นคือรายเดือน) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างหรือลบโค้ดได้ตามต้องการ แต่ละพนักงานมีรหัสเฉพาะที่เชื่อมโยงกับบทบาทและสิทธิ์ของพวกเขา

คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ: อีเมล, โทรศัพท์ (จันทร์-เสาร์ 9.00 - 18.00 น. ตามเวลาประเทศไทย) หรือในแอป: การตั้งค่า → ความช่วยเหลือ

ใช่ ส่วน "คู่มือ" ของเราครอบคลุมคุณสมบัติทั้งหมดอย่างละเอียดพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน เรายังมีคู่มือเริ่มต้นใช้งานและคู่มือแก้ไขปัญหา

ใช้คุณสมบัติการให้ข้อเสนอแนะในแอป (การตั้งค่า → ข้อเสนอแนะ) เพื่อรายงานข้อผิดพลาด โปรดระบุรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหา รวมถึงขั้นตอนในการทำซ้ำ รุ่นอุปกรณ์ และเวอร์ชันของแอป คุณยังสามารถส่งอีเมลถึงเราได้