প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

Cardroom360 হল লাইভ কার্ড রুম অপারেটরদের জন্য একটি সমন্বিত ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম। এটি হোয়াইটবোর্ড, স্প্রেডশিট এবং WhatsApp গ্রুপের পরিবর্তে একটি একক অ্যাপ ব্যবহার করে যা প্লেয়ার ম্যানেজমেন্ট, সেশন পরিচালনা, কর্মী সময়সূচী, টুর্নামেন্ট, বিশ্লেষণ, আনুগত্য প্রোগ্রাম এবং আরও অনেক কিছু পরিচালনা করে। এটিকে আপনার কার্ড রুমের অপারেটিং সিস্টেম হিসেবে ভাবুন — আপনার ব্যবসার প্রতিটি দিক এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়, একজন খেলোয়াড় যখন প্রবেশ করে থেকে শুরু করে দিনের শেষে হিসাব মেলানো পর্যন্ত।

Cardroom360 ডিজাইন করা হয়েছে কার্ড রুম অপারেটর, প্রমোটর এবং ম্যানেজারদের জন্য যারা লাইভ কার্ড গেম চালায় — তা পোকার, টিন প্যাটি, রামি বা অন্য কোনো কার্ড গেম হোক না কেন। এটি সিঙ্গেল-টেবিল হোম গেম, ছোট কার্ড রুম এবং বড় মাল্টি-টেবিল অপারেশনের জন্য উপযুক্ত।

Google Play Store থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং সেটআপ উইজার্ড অনুসরণ করুন। 'শুরু করার নির্দেশিকা' আপনার কার্ড রুম সেট আপ করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশনা প্রদান করে।

না। Cardroom360 ব্যবহার করা সহজ। আপনি যদি একটি স্মার্টফোন অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন, তাহলে আপনি Cardroom360 ব্যবহার করতে পারবেন। এই ইন্টারফেসটি ডেভেলপারদের জন্য নয়, অপারেটরদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। আমাদের 'শুরু করার নির্দেশিকা' আপনাকে প্রতিটি ধাপে সাহায্য করবে।

Cardroom360 সমস্ত জনপ্রিয় কার্ড গেমের প্রকারগুলি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে টেক্সাস হোল্ড'এম, ওমাহা, টিন প্যাটি, রামি, ক্রেজি পাইন্যাপল এবং আরও অনেক কিছু। আপনি টেবিল কনফিগারেশন সিস্টেমের মাধ্যমে গেমের ধরন, বাজি এবং নিয়ম সেট আপ করতে পারেন। প্রয়োজনে কাস্টম গেমের প্রকার যোগ করা যেতে পারে।

হ্যাঁ। Elite প্ল্যানটি সীমাহীন কার্ড রুম সমর্থন করে। আপনি রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সহ একটি একক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক লোকেশন পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি কার্ড রুম নিজস্ব কর্মী, খেলোয়াড় এবং সেটিংস সহ স্বাধীনভাবে কাজ করে।

হ্যাঁ। Cardroom360-এ সম্পূর্ণ টুর্নামেন্ট ব্যবস্থাপনা রয়েছে: কনফিগারযোগ্য ব্লাইন্ড স্ট্রাকচার (টার্বো, রেগুলার, ডিপ স্ট্যাক), পayout সিস্টেম (শতাংশ-ভিত্তিক, নির্দিষ্ট পরিমাণ বা কাস্টম), পুনরায় প্রবেশ এবং অ্যাড-অন (প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য সীমা সহ), স্ক্রিনে প্রদর্শিত অন্তর্নির্মিত টুর্নামেন্ট ঘড়ি, খেলোয়াড়দের তালিকাভুক্তি, দেরিতে নিবন্ধন এবং টেবিল ব্যালেন্সিং, টুর্নামেন্টের কনফিগারেশনগুলি টেমপ্লেট হিসাবে সংরক্ষণ করুন যা পুনরায় ব্যবহার করা যেতে পারে।

হ্যাঁ। খেলোয়াড়রা গেমের তথ্য, ইভেন্ট এবং পুরস্কার দেখতে Poker360 অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন। Cardroom360-এর সাথে QR কোড লিঙ্কিংয়ের মাধ্যমে Poker360 অ্যাপটি ইন্টিগ্রেটেড। কর্মীরা Crew360 অ্যাপটি একই ধরনের ইন্টিগ্রেশনের জন্য ব্যবহার করতে পারে।

হ্যাঁ। Cardroom360-এ একটি সম্পূর্ণ আনুগত্য সিস্টেম রয়েছে, যাতে বিভিন্ন স্তরের সদস্যতা, সুবিধা, স্বয়ংক্রিয় মূল্যায়ন এবং আনুগত্য বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কাস্টম সুবিধা এবং উপার্জনের থ্রেশহোল্ড সহ সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম স্তর তৈরি করুন।

হ্যাঁ। আপনি টিভি ডিসপ্লের জন্য স্লাইডশো এবং উপস্থাপনা তৈরি করতে পারেন। আপনার কার্ড রুমের চারপাশে স্ক্রিনে লাইভ গেমের তথ্য, টুর্নামেন্টের আপডেট এবং প্রচার দেখান। স্লাইডশো নির্দিষ্ট ডিভাইসে নির্ধারণ করা যেতে পারে।

যখন টেবিলগুলি পূর্ণ থাকে, তখন খেলোয়াড়রা অপেক্ষার তালিকায় যোগ দেয়। Cardroom360 দুটি মোড সমর্থন করে: অটো-অ্যাসাইন (যখন কোনো আসন খালি হয়, তখন খেলোয়াড়দের স্বয়ংক্রিয়ভাবে বসানো হয়) এবং ম্যানুয়াল অ্যাসাইন (কর্মীরা খেলোয়াড়দের নির্দিষ্ট আসনে বসায়)। আপনি অগ্রাধিকারের নিয়ম, সর্বোচ্চ অপেক্ষার তালিকার আকার এবং জিও-ফেন্সিং বিজ্ঞপ্তি কনফিগার করতে পারেন।

হ্যাঁ। ট্রান্সপোর্ট মডিউল খেলোয়াড়দের আনা-নেওয়া এবং ভিআইপি স্থানান্তর পরিচালনা করে। এতে ড্রাইভার ডিসপ্যাচ, গাড়ির বহর ব্যবস্থাপনা, জিপিএস ট্র্যাকিং, রাইড ম্যানেজমেন্ট এবং বিভাগীয় পরিসংখ্যান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। চালকদের রাইডের সাথে যুক্ত করা যায় এবং রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করা যায়।

হ্যাঁ। রেস্টুরেন্ট ও এফএন্ডবি মডিউল সম্পূর্ণ খাদ্য এবং পানীয় ব্যবস্থাপনা প্রদান করে। মেনু বিভাগ তৈরি করুন, উপকরণ এবং মূল্য সহ আইটেম যুক্ত করুন, খাদ্য পছন্দের ভিত্তিতে শ্রেণীবিভক্ত করুন (ভেজি/নন-ভেজি/ভেগান), টেবিল বা কিওস্ক থেকে অর্ডার প্রক্রিয়া করুন এবং অন্তর্নির্মিত বিশ্লেষণগুলির সাথে রেস্টুরেন্টের কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করুন।

হ্যাঁ। কলিং মডিউল চারটি ক্যাম্পেইন প্রকার সমর্থন করে: দৈনিক ধরে রাখা, ইভেন্ট প্রচার, সাধারণ বিপণন এবং নিষ্ক্রিয় খেলোয়াড়দের পুনরুদ্ধার। কল স্ক্রিপ্ট তৈরি করুন, কলারদের নিয়োগ করুন, কলের ফলাফল ট্র্যাক করুন এবং ক্যাম্পেইনের ROI পরিমাপ করুন। স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়দের কাছে পৌঁছানোর জন্য ক্যাম্পেইনগুলিকে ইভেন্টের সাথে লিঙ্ক করা যেতে পারে।

হ্যাঁ। চ্যাট মডিউল কর্মী এবং খেলোয়াড়দের জন্য অন্তর্নির্মিত মেসেজিং সরবরাহ করে। এর বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে সরাসরি মেসেজিং, স্পেস (পাবলিক/প্রাইভেট গ্রুপ চ্যানেল), ভয়েস বার্তা, ছবি এবং ফাইল অ্যাটাচমেন্ট, ইমোজি নির্বাচক, মেসেজ অনুরোধ, শেয়ার্ড মিডিয়া ভিউ এবং সংবেদনশীল কথোপকথনের জন্য অদৃশ্য বার্তা।

হ্যাঁ। ট্রেনিং একাডেমিতে ইন্টারেক্টিভ পোকার প্রশিক্ষণ গেম, মাল্টিপল চয়েস এবং সত্য/মিথ্যা প্রশ্ন সহ সার্টিফিকেশন কুইজ, একটি ডিজিটাল রুলবুক ভিউয়ার যাতে অনুসন্ধান এবং থিম রয়েছে এবং ডিলার এসওপি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ডিফল্ট সামগ্রীর মধ্যে Cardroom360 ডিলার এসওপি এবং টিডিএ হ্যান্ডবুক অন্তর্ভুক্ত। কর্মীদের অগ্রগতি এবং সার্টিফিকেশনের অবস্থা ট্র্যাক করুন।

হ্যাঁ। প্লেয়ার কিওস্ক হল আপনার কার্ড রুমের খেলোয়াড়দের জন্য একটি স্ব-পরিষেবা ডিভাইস। খেলোয়াড়রা চেক ইন করতে, নিবন্ধন করতে, লাইভ টেবিল দেখতে, অপেক্ষার তালিকা জানতে, লিডারবোর্ড দেখতে, টুর্নামেন্ট ব্রাউজ করতে এবং প্রতিক্রিয়া জমা দিতে পারে। এটি ট্যাবলেট বা ডেডিকেটেড ডিভাইসে স্থাপন করা যেতে পারে যা প্লেয়ার কিওস্কের ভূমিকা পালন করে।

হ্যাঁ। বুকিংস ও হসপিটালিটি মডিউল হোটেল ব্যবস্থা, ফ্লাইট সমন্বয়, বিমানবন্দর স্থানান্তর (পরিবহন এর সাথে ஒருங்கிணைিত), ভ্রমণ পরিকল্পনা, ভিআইপিদের আগমন ট্র্যাকিং এবং ক্যাম্পেইন ROI সহ বুকিং সংক্রান্ত আর্থিক বিষয়গুলি পরিচালনা করে। এটি উচ্চ-মূল্যের খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত।

Cardroom360 তিনটি প্ল্যান অফার করে: Starter — বিনামূল্যে (সবসময়)। 1 টেবিল, 15 জন খেলোয়াড়, 2 জন কর্মী। Essential — ₹9,999/মাস। 4 টেবিল, 150 জন খেলোয়াড়, 10 জন কর্মী। Elite — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সবকিছু সীমাহীন।

Starter প্ল্যানটি বিনামূল্যে এবং এটি 1 টেবিল এবং 15 জন খেলোয়াড় পর্যন্ত সমর্থন করে। আপনি যেকোনো সময় Essential বা Elite প্ল্যানে আপগ্রেড করতে পারেন। শুরু করার জন্য কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই।

পেমেন্টগুলি ভারতীয় রুপি (INR) এ করা হয় এবং প্রযোজ্য GST অন্তর্ভুক্ত থাকে। উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ইনভয়েসিং বিকল্প সম্পর্কে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্ল্যান আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং বিলিং আনুপাতিকভাবে সমন্বয় করা হয়। এখানে কোনো দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি নেই।

Cardroom360 Android (8.0 / API level 26 এবং তার উচ্চতর) এবং iOS-এ উপলব্ধ, যা ফোন এবং ট্যাবলেট সমর্থন করে। ডেস্কটপ এবং ওয়েব অ্যাপ শীঘ্রই আসছে।

রিয়েল-টাইম বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য (লাইভ ড্যাশবোর্ড, অপেক্ষার তালিকা, স্ট্যাটাস ব্রডকাস্ট) Cardroom360-এর একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। কিছু ডেটা দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য স্থানীয়ভাবে ক্যাশে করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্যকারিতার জন্য সংযোগ প্রয়োজন।

হ্যাঁ। Cardroom360 শিল্প-মানসম্পন্ন সুরক্ষা অনুশীলন ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা প্রেরণ এবং সংরক্ষণের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাক্সেস প্রমাণীকরণ এবং রোল-ভিত্তিক অনুমতির মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয়। KYC ডকুমেন্টগুলি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং এর অ্যাক্সেস সীমিত।

হ্যাঁ। Cardroom360 একাধিক ফরম্যাটে ডেটা এক্সপোর্ট সমর্থন করে। আপনি রিপোর্ট, খেলোয়াড়ের ডেটা এবং আর্থিক রেকর্ড বাহ্যিক বিশ্লেষণ, হিসাবরক্ষণ বা রেকর্ডিংয়ের জন্য এক্সপোর্ট করতে পারেন।

কর্মীরা দ্রুত প্রমাণীকরণের জন্য 4-সংখ্যার পিন কোড ব্যবহার করে। বর্ধিত সুরক্ষার জন্য অ্যাক্সেস কোডগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়সূচী অনুযায়ী (ডিফল্টভাবে মাসিক) পরিবর্তন করা যেতে পারে। অ্যাডমিনরা প্রয়োজন অনুসারে কোড তৈরি বা মুছে ফেলতে পারেন। প্রতিটি কর্মীর জন্য একটি অনন্য কোড রয়েছে যা তাদের ভূমিকা এবং অনুমতির সাথে সম্পর্কিত।

আপনি বিভিন্ন মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: ইমেল, ফোন (সোমবার-শনিবার, সকাল 9টা-সন্ধ্যা 6টা IST) অথবা অ্যাপের মধ্যে: সেটিংস → সহায়তা।

হ্যাঁ। আমাদের নির্দেশিকা বিভাগে প্রতিটি বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য এবং ধাপে ধাপে নির্দেশনা রয়েছে। এছাড়াও, আমাদের একটি 'শুরু করার নির্দেশিকা' এবং 'সমস্যা সমাধান করার নির্দেশিকা' রয়েছে।

অ্যাপের মধ্যে থাকা প্রতিক্রিয়া ফিচারের (সেটিংস → প্রতিক্রিয়া) মাধ্যমে বাগ রিপোর্ট করুন। সমস্যা সম্পর্কে যতটা সম্ভব বিস্তারিত তথ্য দিন, যার মধ্যে পুনরায় তৈরি করার ধাপ, ডিভাইসের মডেল এবং অ্যাপের সংস্করণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনি আমাদের ইমেলও করতে পারেন।