نظرة عامة
تتيح وحدة الحجوزات إدارة خدمات الضيافة للفعاليات واللاعبين ذوي القيمة العالية. وهي تتعامل مع ترتيبات الفنادق، وتنسيق الرحلات الجوية، ونقل المطار، وتخطيط البرامج.
5 أقسام
دليل الحجوزات والضيافة
إدارة حجوزات VIP مع الفنادق، والرحلات الجوية، وتخطيط البرامج.
إنشاء حجوزات
إعداد حجز VIP جديد:
- انتقل إلى وحدة الحجوزات واضغط على "إنشاء حجز"
- أدخل تفاصيل اللاعب، وتواريخ الزيارة، وتفضيلات الإقامة
- أضف طلبات خاصة (احتياجات غذائية، تفضيلات الغرف، إلخ.)
- حدد حالة الحجز وقم بتعيين منسق ضيافة
ترتيبات السفر
تنسيق الخدمات اللوجستية للسفر للاعبين VIP:
- احجز رحلات جوية وتتبع تفاصيل الرحلة (أوقات الوصول/المغادرة)
- رتب عمليات نقل المطار المتكاملة مع وحدة النقل
- تتبع نفقات السفر وإدارة ميزانية السفر
تخطيط البرامج
إنشاء جداول تفصيلية لزيارات VIP:
- قم بإنشاء برامج يومية تتضمن الأنشطة والوجبات وجلسات اللعب
- شارك البرنامج مع اللاعب للمراجعة والتأكيد
- تتبع التغييرات والتحديثات في البرنامج في الوقت الفعلي
وصول VIP
إدارة تجربة وصول VIP:
- تتبع حالة الوصول (مؤكد، قيد التقدم، تم تسجيل الدخول)
- راقب تقديم خدمات الضيافة طوال فترة الإقامة
- عرض البيانات المالية للحجز بما في ذلك النفقات وعائد الاستثمار للحملة