Guide des réservations et de l'hôtellerie

Aperçu

Le module "Réservations" gère l'hospitalité VIP pour les événements et les joueurs de grande valeur. Il prend en charge les arrangements d'hôtel, la coordination des vols, les transferts aéroportuaires et la planification de l'itinéraire.

Création de réservations

Configurez une nouvelle réservation VIP :

1. Accédez à "Réservations" et appuyez sur "Créer une réservation"
2. Entrez les détails du joueur, les dates de séjour et les préférences d'hébergement
3. Ajoutez des demandes spéciales (régimes alimentaires, préférences de chambre, etc.)
4. Définissez le statut de la réservation et attribuez un coordinateur d'hospitalité

Arrangements de voyage

Coordonnez la logistique de voyage pour les joueurs VIP :

• Réservez des vols et suivez les détails du vol (heures d'arrivée/départ)
• Organisez des transferts aéroportuaires intégrés au module "Transport"
• Suivez les dépenses de voyage et gérez le budget de voyage

Planification de l'itinéraire

Créez des itinéraires détaillés pour les visites VIP :

• Créez des itinéraires quotidiens avec activités, repas et sessions de jeu
• Partagez l'itinéraire avec le joueur pour examen et confirmation
• Suivez les modifications et les mises à jour de l'itinéraire en temps réel

Arrivées VIP

Gérez l'expérience d'arrivée des VIP :

• Suivez le statut d'arrivée (confirmé, en route, enregistré)
• Surveillez la qualité du service d'hospitalité tout au long du séjour
• Consultez les données financières de la réservation, y compris les dépenses et le retour sur investissement des campagnes