Gambaran Umum
Modul Pemesanan mengelola layanan VIP untuk acara dan pemain dengan nilai tinggi. Modul ini menangani pengaturan hotel, koordinasi penerbangan, transportasi bandara, dan perencanaan perjalanan.
5 bagian
Panduan Pemesanan & Layanan Pelanggan
Kelola pemesanan VIP dengan perencanaan hotel, penerbangan, dan rencana perjalanan.
Membuat Pemesanan
Buat pemesanan VIP baru:
- Arahkan ke Pemesanan dan ketuk Buat Pemesanan
- Masukkan detail pemain, tanggal kunjungan, dan preferensi akomodasi
- Tambahkan permintaan khusus (kebutuhan makanan, preferensi kamar, dll.)
- Tetapkan status pemesanan dan tetapkan koordinator layanan
Pengaturan Perjalanan
Koordinasikan logistik perjalanan untuk pemain VIP:
- Pesan penerbangan dan lacak detail penerbangan (waktu kedatangan/keberangkatan)
- Atur transportasi bandara yang terintegrasi dengan modul Transportasi
- Lacak biaya perjalanan dan kelola anggaran perjalanan
Perencanaan Perjalanan
Buat jadwal rinci untuk kunjungan VIP:
- Buat rencana harian dengan aktivitas, makanan, dan sesi permainan
- Bagikan rencana perjalanan dengan pemain untuk ditinjau dan dikonfirmasi
- Lacak perubahan dan pembaruan rencana perjalanan secara real time
Kedatangan VIP
Kelola pengalaman kedatangan VIP:
- Lacak status kedatangan (dikonfirmasi, dalam perjalanan, sudah masuk)
- Pantau penyediaan layanan selama masa menginap
- Lihat keuangan pemesanan termasuk pengeluaran dan ROI kampanye