Panoramica
Il modulo Prenotazioni gestisce l'ospitalità VIP per eventi e giocatori di alto valore. Si occupa di prenotazioni alberghiere, coordinamento dei voli, trasferimenti aeroportuali e pianificazione dell'itinerario.
5 sezioni
Guida Prenotazioni e Ospitalità
Gestisci le prenotazioni VIP con pianificazione di hotel, voli e itinerari.
Creazione di prenotazioni
Configura una nuova prenotazione VIP:
- Vai al modulo Prenotazioni e tocca Crea Prenotazione
- Inserisci i dettagli del giocatore, le date della visita e le preferenze di alloggio
- Aggiungi richieste speciali (esigenze alimentari, preferenze per la camera, ecc.)
- Imposta lo stato della prenotazione e assegna un coordinatore dell'ospitalità
Organizzazione dei viaggi
Coordina la logistica di viaggio per i giocatori VIP:
- Prenota voli e monitora i dettagli del volo (orari di arrivo/partenza)
- Organizza trasferimenti aeroportuali integrati con il modulo Trasporti
- Monitora le spese di viaggio e gestisci il budget di viaggio
Pianificazione dell'itinerario
Crea programmi dettagliati per le visite VIP:
- Crea itinerari giorno per giorno con attività, pasti e sessioni di gioco
- Condividi l'itinerario con il giocatore per la revisione e la conferma
- Monitora in tempo reale le modifiche e gli aggiornamenti dell'itinerario
Arrivi VIP
Gestisci l'esperienza di arrivo dei VIP:
- Monitora lo stato dell'arrivo (confermato, in viaggio, check-in)
- Controlla la qualità del servizio di ospitalità durante il soggiorno
- Visualizza i dati finanziari della prenotazione, comprese le spese e il ROI delle campagne