개요
예약 모듈은 이벤트 및 고액 플레이어를 위한 VIP 서비스 관리를 담당합니다. 호텔 예약, 항공편 조정, 공항 셔틀, 여행 계획 등을 처리합니다.
5 섹션
예약 및 호스피탈리티 안내
호텔, 항공편 및 일정 계획과 함께 VIP 예약을 관리합니다.
예약 생성
새로운 VIP 예약을 설정합니다:
- 예약으로 이동하여 '생성' 버튼을 누릅니다.
- 플레이어 정보, 방문 날짜 및 숙박 선호도를 입력합니다.
- 특별 요청 사항 (식단 요구 사항, 객실 선호도 등)을 추가합니다.
- 예약 상태를 설정하고 담당자를 지정합니다.
여행 준비
VIP 플레이어를 위한 여행 관련 업무를 조정합니다:
- 항공편 예약 및 항공편 상세 정보 (출발/도착 시간) 추적
- 교통 모듈과 연동된 공항 셔틀 예약
- 여행 경비 추적 및 예산 관리
여행 일정 계획
VIP 방문을 위한 상세 일정을 작성합니다:
- 활동, 식사 및 게임 시간을 포함한 일일별 일정을 생성합니다.
- 플레이어에게 일정을 공유하여 검토 및 확인을 받습니다.
- 실시간으로 일정 변경 사항 및 업데이트를 추적합니다.
VIP 방문객 안내
VIP 방문객의 도착 경험을 관리합니다:
- 도착 상태 (확인, 이동 중, 체크인)를 추적합니다.
- 체류 기간 동안 서비스 제공 현황을 모니터링합니다.
- 예약 관련 재정 정보 (비용 및 캠페인 ROI 포함)를 확인합니다.