मदत केंद्र

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Cardroom360 बद्दलच्या सामान्य प्रश्नांची उत्तरे शोधा. Can't find what you're looking for? आमच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधा.

सुरुवात करा

Cardroom360 काय आहे?
Cardroom360 हे लाइव्ह कार्ड रूम ऑपरेटरसाठी एक ऑल-इन-वन व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्म आहे. हे व्हाइटबोर्ड, स्प्रेडशीट आणि व्हॉट्सॲप ग्रुपला एकाच ॲपमध्ये बदलते, जे खेळाडू व्यवस्थापन, सेशन ऑपरेशन्स, कर्मचारी वेळापत्रक, स्पर्धा, विश्लेषण, लॉयल्टी प्रोग्राम आणि बरेच काही हाताळते. याला तुमच्या कार्ड रूमसाठी ऑपरेटिंग सिस्टमसारखे समजा - तुमच्या व्यवसायाचा प्रत्येक पैलू त्याद्वारे चालतो, खेळाडू येण्यापासून ते दिवसाच्या शेवटी हिशोब जुळवण्यापर्यंत.
Cardroom360 कोणासाठी आहे?
Cardroom360 हे कार्ड रूम ऑपरेटर, प्रमोटर आणि व्यवस्थापक यांच्यासाठी डिझाइन केलेले आहे जे लाइव्ह कार्ड गेम्स चालवतात - मग ते पोकर असो, टीन पत्ती, रम्य किंवा इतर कोणताही कार्ड गेम. हे सिंगल-टेबल होम गेम्स, लहान कार्ड रूम आणि मोठ्या मल्टी-टेबल ऑपरेशन्ससाठी योग्य आहे.
मी सुरुवात कशी करू?
ॲप Google Play Store वरून डाउनलोड करा, खाते तयार करा आणि सेटअप विझार्डचे अनुसरण करा. 'सुरुवात कशी करावी' या मार्गदर्शकाने तुमच्या कार्ड रूम सेट करण्यासाठी चरण-दर-चरण सूचना दिल्या आहेत.
Cardroom360 वापरण्यासाठी मला तांत्रिक ज्ञानाची आवश्यकता आहे का?
नाही. Cardroom360 वापरण्यास सोपे आहे. जर तुम्ही स्मार्टफोन ॲप वापरू शकत असाल, तर तुम्ही Cardroom360 वापरू शकता. हे इंटरफेस ऑपरेटरसाठी तयार केले आहे, डेव्हलपरसाठी नाही. आमचे 'सुरुवात कशी करावी' मार्गदर्शक तुम्हाला प्रत्येक पायरीवर मार्गदर्शन करते.

वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमता

Cardroom360 कोणत्या प्रकारचे कार्ड गेम्स सपोर्ट करते?
Cardroom360 मध्ये टेक्सास होल्ड'एम, ओमाहा, टीन पत्ती, रम्य, क्रेझी पाइनॲपल आणि इतर लोकप्रिय कार्ड गेम प्रकारांचा समावेश आहे. तुम्ही टेबल कॉन्फिगरेशन सिस्टमद्वारे गेम प्रकार, स्टेक आणि नियम सेट करू शकता. आवश्यकतेनुसार कस्टम गेम प्रकार जोडता येतात.
मी अनेक कार्ड रूम व्यवस्थापित करू शकतो का?
होय. 'एलिट' प्लॅनमध्ये अमर्यादित कार्ड रूम्स उपलब्ध आहेत. तुम्ही एकाच खात्यातून अनेक ठिकाणे व्यवस्थापित करू शकता, ज्यात भूमिका-आधारित ॲक्सेस कंट्रोल आहे. प्रत्येक कार्ड रूम स्वतंत्रपणे चालते आणि त्याचे स्वतःचे कर्मचारी, खेळाडू आणि सेटिंग्ज असतात.
Cardroom360 स्पर्धांना सपोर्ट करते का?
होय. Cardroom360 मध्ये पूर्ण स्पर्धा व्यवस्थापन प्रणाली आहे: कॉन्फिगर करण्यायोग्य ब्लाइंड स्ट्रक्चर्स (टर्बो, रेग्युलर, डीप स्टॅक), पेमेंट सिस्टम (शेकडोमध्ये, निश्चित किंवा कस्टम), री-एंट्री आणि ॲड-ऑन (प्रत्येक खेळाडूसाठी मर्यादांसह), बिल्ट-इन स्पर्धा घड्याळ स्क्रीनवर दर्शविले जाते, खेळाडूंची नोंदणी, उशिरा नोंदणी आणि टेबल बॅलन्सिंग, स्पर्धा कॉन्फिगरेशन टेम्प्लेट म्हणून सेव्ह करा जेणेकरून ते पुन्हा वापरता येतील.
खेळाडूसाठी ॲप आहे का?
होय. खेळाडू Poker360 ॲप वापरून गेमची माहिती, कार्यक्रम आणि बक्षिसे पाहू शकतात. Poker360 ॲप Cardroom360 सोबत QR कोडद्वारे जोडलेले आहे. कर्मचारी Crew360 ॲप वापरून त्याच प्रकारे कनेक्ट होऊ शकतात.
मी लॉयल्टी प्रोग्राम चालवू शकतो का?
होय. Cardroom360 मध्ये एक संपूर्ण लॉयल्टी सिस्टम आहे, ज्यात टियर सदस्यत्व, फायदे, ऑटोमेटेड मूल्यांकन आणि लॉयल्टी विश्लेषण यांचा समावेश आहे. सिल्वर, गोल्ड, प्लॅटिनम टियर तयार करा आणि कस्टम फायदे आणि कमाईचे थ्रेशोल्ड सेट करा.
Cardroom360 डिजिटल साइनेजला सपोर्ट करते का?
होय. तुम्ही टीव्ही डिस्प्लेसाठी स्लाइडशो आणि प्रेझेंटेशन तयार करू शकता. तुमच्या कार्ड रूममध्ये लाइव्ह गेमची माहिती, स्पर्धा अपडेट आणि जाहिरात दर्शवण्यासाठी स्क्रीन वापरा. स्लाइडशो विशिष्ट उपकरणांवर असाइन करता येतात.
वेटलिस्ट सिस्टम कसे कार्य करते?
जेव्हा टेबल्स पूर्ण भरलेले असतात, तेव्हा खेळाडू वेटलिस्टमध्ये सामील होतात. Cardroom360 दोन मोड सपोर्ट करते: ऑटो-असाइन (जेव्हा सीट उपलब्ध होते, तेव्हा खेळाडू आपोआप बसवले जातात) आणि मॅन्युअल असाइन (कर्मचारी विशिष्ट ठिकाणी खेळाडूंना बसवतात). तुम्ही प्राधान्य नियम, जास्तीत जास्त वेटलिस्ट आकार आणि जिओ-फेन्सिंग सूचना कॉन्फिगर करू शकता.

किंमत आणि बिलिंग

Cardroom360 ची किंमत किती आहे?
Cardroom360 तीन प्लॅन ऑफर करते: स्टार्टर - कायमस्वरूपी विनामूल्य. 1 टेबल, 15 खेळाडू, 2 कर्मचारी. एसेन्शियल - ₹9,999 प्रति महिना. 4 टेबल्स, 150 खेळाडू, 10 कर्मचारी. एलिट - आमच्याशी संपर्क साधा. सर्वकाही अमर्यादित.
फ्री ट्रायल उपलब्ध आहे का?
स्टार्टर प्लॅन कायमस्वरूपी विनामूल्य आहे आणि 1 टेबल आणि जास्तीत जास्त 15 खेळाडूंना सपोर्ट करतो. तुम्ही कधीही एसेन्शियल किंवा एलिट प्लॅनवर अपग्रेड करू शकता. सुरुवात करण्यासाठी क्रेडिट कार्डची आवश्यकता नाही.
कोणत्या पेमेंट पद्धती स्वीकारल्या जातात?
पेमेंट भारतीय रुपयांमध्ये (INR) केले जातात आणि त्यावर लागू GST समाविष्ट आहे. उपलब्ध पेमेंट पद्धती आणि इनव्हॉइसिंग पर्यायांसाठी आमच्याशी संपर्क साधा.
मी माझा प्लॅन बदलू शकतो का?
होय. तुम्ही कधीही तुमचा प्लॅन अपग्रेड किंवा डाऊनग्रेड करू शकता. बदल त्वरित लागू होतात आणि बिलिंग त्यानुसार समायोजित केले जाते. कोणतेही लॉक-इन करार नाहीत.

तांत्रिक

कोणत्या उपकरणांना सपोर्ट आहे?
Cardroom360 Android (8.0 / API level 26 आणि उच्च) आणि iOS वर उपलब्ध आहे, जे फोन आणि टॅब्लेटला सपोर्ट करते. डेस्कटॉप आणि वेब ॲप लवकरच येणार आहेत.
हे ऑफलाइन काम करते का?
Cardroom360 ला रिअल-टाइम वैशिष्ट्यांसाठी (लाइव्ह डॅशबोर्ड, वेटलिस्ट, स्टेटस ब्रॉडकास्टिंग) इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक आहे. काही डेटा त्वरित ॲक्सेससाठी स्थानिक पातळीवर कॅशे केला जातो, परंतु पूर्ण कार्यक्षमतेसाठी कनेक्टिव्हिटी आवश्यक आहे.
माझा डेटा सुरक्षित आहे का?
होय. Cardroom360 मध्ये इंडस्ट्री-स्टँडर्ड सुरक्षा पद्धती वापरल्या जातात. सर्व डेटा ट्रान्सफर आणि स्टोरेज दरम्यान एन्क्रिप्टेड असतो. ॲक्सेस ऑथेंटिकेशन आणि भूमिका-आधारित परवानग्याद्वारे नियंत्रित केला जातो. KYC कागदपत्रे सुरक्षितपणे साठवल्या जातात आणि त्यावर मर्यादित ॲक्सेस असतो.
मी माझा डेटा एक्सपोर्ट करू शकतो का?
होय. Cardroom360 विविध फॉरमॅटमध्ये डेटा एक्सपोर्टला सपोर्ट करते. तुम्ही अहवाल, खेळाडू डेटा आणि आर्थिक रेकॉर्ड एक्सपोर्ट करू शकता जेणेकरून ते बाह्य विश्लेषणासाठी, अकाउंटिंगसाठी किंवा रेकॉर्ड ठेवण्यासाठी वापरता येतील.
ॲक्सेस कोड सिस्टम कशी कार्य करते?
कर्मचारी ऑपरेशन्स दरम्यान जलद प्रमाणीकरणासाठी 4-अंकी PIN कोड वापरतात. सुरक्षा वाढवण्यासाठी ॲक्सेस कोड नियमितपणे (डिफॉल्टनुसार दर महिन्याला) बदलले जाऊ शकतात. प्रशासक आवश्यकतेनुसार कोड पुन्हा तयार किंवा हटवू शकतात. प्रत्येक कर्मचाऱ्यासाठी एक युनिक कोड असतो जो त्यांच्या भूमिका आणि परवानग्यांशी जोडलेला असतो.

मदत

मी सपोर्टशी कसा संपर्क साधू?
तुम्ही अनेक मार्गांनी आमच्याशी संपर्क साधू शकता: ईमेल, फोन (सोमवार ते शनिवार, सकाळी 9 ते संध्याकाळी 6) किंवा ॲपमध्ये: सेटिंग्ज → सपोर्ट.
कागदपत्रे उपलब्ध आहेत का?
होय. आमच्या 'मार्गदर्शक' विभागात प्रत्येक वैशिष्ट्याबद्दल तपशीलवार माहिती आणि चरण-दर-चरण सूचना दिल्या आहेत. आमच्याकडे 'सुरुवात कशी करावी' आणि 'समस्या निवारण' मार्गदर्शिका देखील आहे.
मी बग कसा नोंदवू?
बग नोंदवण्यासाठी ॲपमधील फीडबॅक वैशिष्ट्य वापरा (सेटिंग्ज → फीडबॅक). समस्येबद्दल शक्य तितकी माहिती द्या, ज्यात समस्येची पुनरावृत्ती कशी करावी, डिव्हाइस मॉडेल आणि ॲप व्हर्जन यांचा समावेश आहे. तुम्ही आम्हाला ईमेल देखील करू शकता.

तुमचे अजूनही काही प्रश्न आहेत?

आमची सपोर्ट टीम Cardroom360 बद्दलच्या कोणत्याही प्रश्नांमध्ये मदत करण्यासाठी तयार आहे.