よくある質問

Cardroom360は、ライブカードルーム運営者向けのオールインワン管理プラットフォームです。ホワイトボード、スプレッドシート、WhatsAppグループを置き換え、単一のアプリでプレイヤー管理、セッション運用、スタッフスケジュール、トーナメント、分析、ロイヤリティプログラムなどを処理します。これは、あなたのカードルームのオペレーティングシステムのようなものです。プレイヤーが入室した瞬間から営業終了時の精算まで、ビジネスのあらゆる側面がこれを通じて行われます。

Cardroom360は、ライブカードゲームを運営するカードルーム運営者、プロモーター、およびマネージャー向けに設計されています。ポーカー、ティーンパッティ、ラミーなど、あらゆる種類のカードゲームに適しています。シングルテーブルのホームゲーム、小規模なカードルーム、大規模なマルチテーブルオペレーションにも対応できます。

Google Playストアからアプリをダウンロードし、アカウントを作成して、セットアップウィザードに従ってください。Getting Started Guideには、カードルームの設定手順が詳しく説明されています。

いいえ。Cardroom360は直感的に使えるように設計されています。スマートフォンアプリを使えるなら、Cardroom360も使えます。インターフェースは開発者ではなく、運営者のために作られています。Getting Startedガイドでは、すべての手順を説明しています。

Cardroom360は、テキサスホールデム、オマハ、ティーンパッティ、ラミー、クレイジーパイナプルなど、あらゆる人気のカードゲームのバリエーションをサポートしています。テーブル設定システムを通じて、ゲームタイプ、ベット額、ルールを設定できます。必要に応じて、カスタムゲームタイプを追加することも可能です。

はい。Eliteプランでは、無制限にカードルームを管理できます。単一のアカウントで複数の場所を管理でき、ロールベースのアクセス制御が可能です。各カードルームは独立して運営され、独自のスタッフ、プレイヤー、設定を持っています。

はい。Cardroom360には、完全なトーナメント管理機能が含まれています。構成可能なブラインド構造（ターボ、レギュラー、ディープスタック）、支払いシステム（パーセンテージベース、固定、またはカスタム）、リエントリーとアドオン（プレイヤーごとの制限あり）、画面に表示される内蔵トーナメントクロック、プレイヤーのエントリー、レイトレジストレーション、テーブルバランス、トーナメント設定をテンプレートとして保存して再利用できます。

はい。Poker360アプリを使用すると、プレイヤーはゲーム情報、イベント、特典などを確認できます。Poker360アプリは、QRコードリンクを通じてCardroom360と連携します。スタッフは、Crew360アプリを使用して同様の連携を行うことができます。

はい。Cardroom360には、階層型メンバーシップ、特典、自動評価、ロイヤリティ分析を含む完全なロイヤリティシステムが搭載されています。カスタム特典と獲得条件を持つシルバー、ゴールド、プラチナのティアを作成できます。

はい。テレビディスプレイ用のスライドショーやプレゼンテーションを作成できます。カードルーム内の画面に、ライブゲーム情報、トーナメントの最新情報、プロモーションなどを表示します。スライドショーは、特定のデバイスに割り当てることができます。

テーブルがいっぱいの場合、プレイヤーはウェイティングリストに参加します。Cardroom360では、次の2つのモードをサポートしています。Auto-Assign（空席が発生すると、プレイヤーが自動的に着席）とManual Assign（スタッフが特定の座席にプレイヤーを配置）。優先ルール、最大ウェイティングリストサイズ、ジオフェンシング通知を設定できます。

Cardroom360には、次の3つのプランがあります。Starter — 永続的に無料。1テーブル、最大15プレイヤー、2人のスタッフ。Essential — 月額9,999円。4テーブル、最大150プレイヤー、10人のスタッフ。Elite — お問い合わせください。すべて無制限。

Starterプランは永続的に無料で、1つのテーブルで最大15人のプレイヤーまで利用できます。いつでもEssentialまたはEliteプランにアップグレードできます。開始するにはクレジットカードは不要です。

支払いは、適用される消費税（GST）を含むインド・ルピー（INR）で行われます。利用可能な支払い方法と請求に関する詳細については、お問い合わせください。

はい。いつでもプランをアップグレードまたはダウングレードできます。変更は即時反映され、料金は比例して調整されます。契約のロックインはありません。

Cardroom360は、Android（8.0 / APIレベル26以降）およびiOSで利用可能で、スマートフォンとタブレットをサポートしています。デスクトップアプリとウェブアプリは近日公開予定です。

Cardroom360は、リアルタイム機能（ライブダッシュボード、ウェイティングリスト、ステータスブロードキャスト）を使用するためにインターネット接続が必要です。一部のデータはローカルにキャッシュされるため、高速アクセスが可能ですが、完全な機能を使用するには接続が必要です。

はい。Cardroom360は、業界標準のセキュリティ対策を採用しています。すべてのデータは転送中および保存時に暗号化されます。認証とロールベースの権限によってアクセスが制御されています。KYCドキュメントは、アクセス制限付きで安全に保管されます。

はい。Cardroom360では、複数の形式でデータのエクスポートをサポートしています。レポート、プレイヤーデータ、財務記録などを外部分析、会計、または記録のためにエクスポートできます。

スタッフは、4桁のPINコードを使用して、操作中に迅速な認証を行います。セキュリティを強化するために、アクセスコードはスケジュール（デフォルトでは毎月）でローテーションされます。管理者は、必要に応じてコードを再生成または削除できます。各スタッフメンバーには、独自のロールと権限に関連付けられた固有のコードが割り当てられています。

次の複数のチャネルを通じてご連絡いただけます。メール、電話（月曜日～土曜日、午前9時～午後6時 IST）、またはアプリ内：設定 → サポート。

はい。ガイドセクションでは、すべての機能について詳細な手順を説明しています。また、Getting Startedガイドとトラブルシューティングガイドもあります。

アプリ内のフィードバック機能（設定 → フィードバック）を使用して、バグを報告してください。問題に関する詳細情報、再現手順、デバイスモデル、およびアプリのバージョンを含めてください。メールでもご連絡いただけます。