Pertanyaan yang Sering Diajukan

Cardroom360 adalah platform manajemen lengkap untuk operator ruang kartu langsung. Ini menggantikan papan tulis, spreadsheet, dan grup WhatsApp dengan satu aplikasi yang menangani pengelolaan pemain, operasi sesi, penjadwalan staf, turnamen, analitik, program loyalitas, dan banyak lagi. Anggaplah ini sebagai sistem operasi untuk ruang kartu Anda — setiap aspek bisnis Anda berjalan melalui platform ini, mulai dari saat seorang pemain masuk hingga akhir hari.

Cardroom360 dirancang untuk operator ruang kartu, promotor, dan manajer yang menjalankan permainan kartu langsung — baik itu poker, teen patti, rummy, atau permainan kartu lainnya. Ini cocok untuk permainan rumah satu meja, ruang kartu kecil, dan operasi multi-meja besar.

Unduh aplikasi dari Google Play Store, buat akun, dan ikuti panduan pengaturan. Panduan Memulai memberikan instruksi langkah demi langkah untuk menyiapkan ruang kartu Anda.

Tidak. Cardroom360 dirancang agar intuitif. Jika Anda dapat menggunakan aplikasi smartphone, Anda dapat menggunakan Cardroom360. Antarmuka dibuat untuk operator, bukan pengembang. Panduan Memulai kami akan memandu Anda melalui setiap langkah.

Cardroom360 mendukung semua varian permainan kartu populer termasuk Texas Hold'em, Omaha, Teen Patti, Rummy, Crazy Pineapple, dan lainnya. Anda dapat mengonfigurasi jenis permainan, taruhan, dan aturan melalui sistem konfigurasi meja. Jenis permainan khusus dapat ditambahkan sesuai kebutuhan.

Ya. Paket Elite mendukung ruang kartu tanpa batas. Anda dapat mengelola banyak lokasi dari satu akun dengan kontrol akses berbasis peran. Setiap ruang kartu beroperasi secara independen dengan staf, pemain, dan pengaturan sendiri.

Ya. Cardroom360 menyertakan manajemen turnamen lengkap dengan: Struktur blind yang dapat dikonfigurasi (turbo, reguler, deep stack), Sistem pembayaran (berbasis persentase, tetap, atau khusus), Entri ulang dan tambahan dengan batas per pemain, Jam turnamen bawaan ditampilkan di layar, Entri pemain, pendaftaran terlambat, dan penyeimbangan meja, Simpan konfigurasi turnamen sebagai templat untuk digunakan kembali.

Ya. Pemain dapat menggunakan aplikasi Poker360 untuk melihat info permainan, acara, dan hadiah. Aplikasi Poker360 terintegrasi dengan Cardroom360 melalui kode QR. Staf dapat menggunakan aplikasi Crew360 untuk integrasi serupa.

Ya. Cardroom360 menyertakan sistem loyalitas lengkap dengan keanggotaan bertingkat, manfaat, evaluasi otomatis, dan analitik loyalitas. Buat tingkatan Silver, Gold, Platinum dengan manfaat dan ambang batas penghasilan khusus.

Ya. Anda dapat membuat slide presentasi untuk tampilan TV. Tampilkan info permainan langsung, pembaruan turnamen, dan promosi di layar di sekitar ruang kartu Anda. Slide presentasi dapat ditetapkan ke perangkat tertentu.

Pemain bergabung dengan antrian ketika meja penuh. Cardroom360 mendukung dua mode: Penugasan Otomatis (pemain ditempatkan secara otomatis saat kursi terbuka) dan Penugasan Manual (staf menempatkan pemain di kursi tertentu). Anda dapat mengonfigurasi aturan prioritas, ukuran antrian maksimum, dan notifikasi geo-fencing.

Cardroom360 menawarkan tiga paket: Starter — Gratis selamanya. 1 meja, 15 pemain, 2 staf. Esensial — ₹9.999/bulan. 4 meja, 150 pemain, 10 staf. Elite — Hubungi kami. Semuanya tidak terbatas.

Paket Starter gratis selamanya dan mendukung 1 meja dengan hingga 15 pemain. Anda dapat meningkatkan ke Esensial atau Elite kapan saja. Tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai.

Pembayaran diproses dalam Rupiah India (INR) dengan PPN yang berlaku. Hubungi kami untuk detail tentang metode pembayaran yang tersedia dan opsi penagihan.

Ya. Anda dapat meningkatkan atau menurunkan paket Anda kapan saja. Perubahan berlaku segera, dan penagihan disesuaikan secara proporsional. Tidak ada kontrak pengikatan.

Cardroom360 tersedia di Android (8.0 / API level 26 ke atas) dan iOS, mendukung ponsel dan tablet. Aplikasi desktop dan web akan segera hadir.

Cardroom360 memerlukan koneksi internet untuk fitur real-time (dasbor langsung, antrian, penyiaran status). Beberapa data di-cache secara lokal untuk akses cepat, tetapi fungsionalitas penuh membutuhkan konektivitas.

Ya. Cardroom360 menggunakan praktik keamanan standar industri. Semua data dienkripsi saat transit dan saat disimpan. Akses dikontrol melalui autentikasi dan izin berbasis peran. Dokumen KYC disimpan dengan aman dengan akses terbatas.

Ya. Cardroom360 mendukung ekspor data dalam berbagai format. Anda dapat mengekspor laporan, data pemain, dan catatan keuangan untuk analisis eksternal, akuntansi, atau pencatatan.

Staf menggunakan kode PIN 4 digit untuk autentikasi cepat selama operasi. Kode akses dapat diputar sesuai jadwal (bulanan adalah default) untuk keamanan yang ditingkatkan. Admin dapat membuat ulang atau menghapus kode sesuai kebutuhan. Setiap anggota staf memiliki kode unik yang terkait dengan peran dan izin mereka.

Anda dapat menghubungi kami melalui beberapa saluran: Email, Telepon (Sen–Sabtu, 09.00–18.00 IST), atau Dalam aplikasi: Pengaturan → Dukungan.

Ya. Bagian Panduan kami mencakup setiap fitur secara rinci dengan instruksi langkah demi langkah. Kami juga memiliki panduan Memulai dan panduan Pemecahan Masalah.

Gunakan fitur umpan balik dalam aplikasi (Pengaturan → Umpan Balik) untuk melaporkan bug. Sertakan detail sebanyak mungkin tentang masalah tersebut, termasuk langkah-langkah untuk mereproduksi, model perangkat, dan versi aplikasi. Anda juga dapat mengirim email kepada kami.