अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Cardroom360 लाइव कार्ड रूम ऑपरेटरों के लिए एक ऑल-इन-वन प्रबंधन प्लेटफॉर्म है। यह व्हाइटबोर्ड, स्प्रेडशीट और व्हाट्सएप समूहों को एक ही ऐप से बदल देता है जो खिलाड़ी प्रबंधन, सत्र संचालन, स्टाफ शेड्यूलिंग, टूर्नामेंट, विश्लेषण, लॉयल्टी प्रोग्राम और बहुत कुछ को संभालता है। इसे आपके कार्ड रूम के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में सोचें - आपके व्यवसाय का हर पहलू इससे होकर गुजरता है, जब कोई खिलाड़ी अंदर आता है से लेकर दिन के अंत में मिलान तक।

Cardroom360 उन कार्ड रूम ऑपरेटरों, प्रमोटरों और प्रबंधकों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो लाइव कार्ड गेम चलाते हैं - चाहे वह पोकर हो, टीन पत्ती, रम्मी या कोई अन्य कार्ड गेम। यह सिंगल-टेबल होम गेम्स, छोटे कार्ड रूम और बड़े मल्टी-टेबल ऑपरेशंस के लिए उपयुक्त है।

ऐप को Google Play Store से डाउनलोड करें, एक खाता बनाएं और सेटअप विज़ार्ड का पालन करें। 'शुरुआत कैसे करें' गाइड आपके कार्ड रूम को सेट करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करता है।

नहीं। Cardroom360 को सहज बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आप एक स्मार्टफोन ऐप का उपयोग कर सकते हैं, तो आप Cardroom360 का उपयोग कर सकते हैं। इंटरफ़ेस डेवलपर्स के बजाय ऑपरेटरों के लिए बनाया गया है। हमारा 'शुरुआत कैसे करें' गाइड आपको हर कदम पर मार्गदर्शन करता है।

Cardroom360 सभी लोकप्रिय कार्ड गेम वेरिएंट का समर्थन करता है, जिसमें टेक्सास होल्ड'एम, ओमाहा, टीन पत्ती, रमनी, क्रेजी अनानास और बहुत कुछ शामिल हैं। आप टेबल कॉन्फ़िगरेशन सिस्टम के माध्यम से गेम प्रकार, दांव और नियमों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। आवश्यकतानुसार कस्टम गेम प्रकार जोड़े जा सकते हैं।

हाँ। Elite प्लान असीमित कार्ड रूम का समर्थन करता है। आप भूमिका-आधारित एक्सेस नियंत्रण के साथ एक ही खाते से कई स्थानों का प्रबंधन कर सकते हैं। प्रत्येक कार्ड रूम अपने स्वयं के स्टाफ, खिलाड़ियों और सेटिंग्स के साथ स्वतंत्र रूप से संचालित होता है।

हाँ। Cardroom360 में पूर्ण टूर्नामेंट प्रबंधन शामिल है: कॉन्फ़िगर करने योग्य ब्लाइंड संरचनाएं (टर्बो, नियमित, डीप स्टैक), भुगतान प्रणाली (प्रतिशत-आधारित, निश्चित या कस्टम), प्रति खिलाड़ी सीमा के साथ पुनः प्रवेश और ऐड-ऑन, स्क्रीन पर प्रदर्शित अंतर्निहित टूर्नामेंट घड़ी, खिलाड़ी पंजीकरण, देर से पंजीकरण और टेबल संतुलन, पुन: उपयोग के लिए टूर्नामेंट कॉन्फ़िगरेशन को टेम्प्लेट के रूप में सहेजें।

हाँ। खिलाड़ी गेम जानकारी, इवेंट और पुरस्कार देखने के लिए Poker360 ऐप का उपयोग कर सकते हैं। Poker360 ऐप QR कोड लिंकिंग के माध्यम से Cardroom360 के साथ एकीकृत होता है। स्टाफ समान एकीकरण के लिए Crew360 ऐप का उपयोग कर सकता है।

हाँ। Cardroom360 में एक पूर्ण लॉयल्टी सिस्टम शामिल है जिसमें स्तरीय सदस्यता, लाभ, स्वचालित मूल्यांकन और लॉयल्टी विश्लेषण शामिल हैं। कस्टम लाभ और अर्जित करने के थ्रेशोल्ड के साथ सिल्वर, गोल्ड, प्लैटिनम स्तर बनाएं।

हाँ। आप टीवी डिस्प्ले के लिए स्लाइडशो और प्रेजेंटेशन बना सकते हैं। अपने कार्ड रूम के आसपास की स्क्रीन पर लाइव गेम जानकारी, टूर्नामेंट अपडेट और प्रचार प्रदर्शित करें। स्लाइडशो को विशिष्ट उपकरणों में असाइन किया जा सकता है।

जब टेबल पूरी होती हैं तो खिलाड़ी वेटलिस्ट में शामिल होते हैं। Cardroom360 दो मोड का समर्थन करता है: ऑटो-असाइन (जब कोई सीट खाली होती है तो खिलाड़ियों को स्वचालित रूप से बैठाया जाता है) और मैनुअल असाइन (स्टाफ विशिष्ट सीटों पर खिलाड़ियों को रखता है)। आप प्राथमिकता नियमों, अधिकतम वेटलिस्ट आकार और जियो-फ़ेंसिंग सूचनाओं को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

Cardroom360 तीन प्लान प्रदान करता है: Starter — हमेशा के लिए मुफ्त। 1 टेबल, 15 खिलाड़ी, 2 स्टाफ। Essential — ₹9,999/महीना। 4 टेबल, 150 खिलाड़ी, 10 स्टाफ। Elite — हमसे संपर्क करें। सब कुछ असीमित।

Starter प्लान हमेशा के लिए मुफ्त है और 15 खिलाड़ियों तक की क्षमता के साथ 1 टेबल का समर्थन करता है। आप किसी भी समय Essential या Elite में अपग्रेड कर सकते हैं। शुरुआत करने के लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।

भुगतान भारतीय रुपये (INR) में लागू GST के साथ संसाधित किए जाते हैं। उपलब्ध भुगतान विधियों और इनवॉइसिंग विकल्पों के विवरण के लिए हमसे संपर्क करें।

हाँ। आप किसी भी समय अपने प्लान को अपग्रेड या डाउनग्रेड कर सकते हैं। परिवर्तन तुरंत प्रभावी होते हैं, और बिलिंग का आनुपातिक रूप से समायोजन किया जाता है। कोई लॉक-इन अनुबंध नहीं हैं।

Cardroom360 Android (8.0 / API स्तर 26 और उच्चतर) और iOS पर उपलब्ध है, जो फोन और टैबलेट का समर्थन करता है। डेस्कटॉप और वेब ऐप जल्द ही आ रहे हैं।

Cardroom360 को रीयल-टाइम सुविधाओं (लाइव डैशबोर्ड, वेटलिस्ट, स्टेटस ब्रॉडकास्टिंग) के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। कुछ डेटा त्वरित पहुंच के लिए स्थानीय रूप से कैश किया जाता है, लेकिन पूर्ण कार्यक्षमता के लिए कनेक्टिविटी आवश्यक है।

हाँ। Cardroom360 उद्योग-मानक सुरक्षा प्रथाओं का उपयोग करता है। सभी डेटा ट्रांसिट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्टेड हैं। एक्सेस प्रमाणीकरण और भूमिका-आधारित अनुमतियों के माध्यम से नियंत्रित किया जाता है। KYC दस्तावेज़ों को प्रतिबंधित पहुंच के साथ सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है।

हाँ। Cardroom360 कई प्रारूपों में डेटा निर्यात का समर्थन करता है। आप बाहरी विश्लेषण, लेखांकन या रिकॉर्ड-कीपिंग के लिए रिपोर्ट, खिलाड़ी डेटा और वित्तीय रिकॉर्ड निर्यात कर सकते हैं।

कर्मचारी त्वरित प्रमाणीकरण के लिए 4-अंकीय पिन कोड का उपयोग करते हैं। बेहतर सुरक्षा के लिए एक्सेस कोड एक निर्धारित समय (डिफ़ॉल्ट रूप से मासिक) पर बदले जा सकते हैं। व्यवस्थापक आवश्यकतानुसार कोड को पुनः उत्पन्न या हटा सकते हैं। प्रत्येक कर्मचारी का एक अद्वितीय कोड होता है जो उनकी भूमिका और अनुमतियों से जुड़ा होता है।

आप हमसे कई माध्यमों से संपर्क कर सकते हैं: ईमेल, फोन (सोमवार-शनिवार, सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक IST), या ऐप के भीतर: सेटिंग्स → सहायता।

हाँ। हमारे गाइड अनुभाग में प्रत्येक सुविधा का विस्तृत विवरण चरण-दर-चरण निर्देशों के साथ दिया गया है। हमारे पास एक 'शुरुआत कैसे करें' गाइड और एक 'समस्या निवारण' गाइड भी है।

बग की रिपोर्ट करने के लिए ऐप के भीतर फ़ीडबैक सुविधा का उपयोग करें (सेटिंग्स → फ़ीडबैक)। समस्या के बारे में यथासंभव अधिक जानकारी शामिल करें, जिसमें पुन: उत्पन्न करने के चरण, डिवाइस मॉडल और ऐप संस्करण शामिल हैं। आप हमें ईमेल भी कर सकते हैं।