ほとんどのカードルームソフトウェア会社は、ウェイティングリスト機能に誇りを持っています。Cardroom360は、プレイヤーがチェックインする瞬間から、払い出しが行われる瞬間まで、そしてその間のあらゆる側面をカバーすることに誇りを持っています。5つのモジュールではなく、10つでもありません。28の相互接続されたモジュールが、ライブカードゲーム施設の完全なオペレーティングシステムを構成します。

なぜ28のモジュールなのか？

なぜなら、カードルームは単なるテーブルとカードではないからです。それは、スタッフ、財務、フードサービス、プレイヤーとの関係、トーナメント、輸送、コミュニケーション、トレーニング、テクノロジーといった要素を含むビジネスです。これらのすべての領域には適切な管理が必要です。そして、それらすべてがお互いに接続されている必要があります。

以下に、28のモジュールが実際にどのように機能するかを示します。

オペレーションの中核

これらは、カードルームを時間単位で運営するために不可欠なモジュールです。

1. ライブダッシュボード

オペレーション全体のリアルタイムビュー。すべてのテーブル、ゲーム、スタッフ、プレイヤーが、どこからでも一目で確認できます。フロアを歩き回ってステータスを確認したり、会場の反対側で何が起こっているのか推測したりする必要はありません。

2. セッション管理

各ゲームセッションを開始から終了まで追跡します。ゲームがいつ開始され、どのくらいの時間実行され、どのプレイヤーが参加し、どのような財務結果になるかを正確に把握できます。フロア全体のすべてのセッションを完全に可視化できます。

3. テーブル管理

テーブルをゲームに割り当て、テーブルのステータスを追跡し、利用率を最適化します。アクティブなテーブル、アイドル状態のテーブル、注意が必要なテーブルを確認します。1つの画面からテーブルの容量と構成を管理します。

4. ディーラー管理

スキル、資格、および可用性に基づいてディーラーを割り当てます。ディーラーのパフォーマンスを追跡し、ローテーションを管理し、各テーブルに適切なタイミングで最適なディーラーが配置されるようにします。

5. ウェイティングシステム

リアルタイムの位置情報追跡、自動通知、優先順位キュー、およびプレイヤーの好みを備えたデジタルウェイティングリスト。プレイヤーはフロントデスク、キオスク、またはPoker360から参加し、リアルタイムで自分の位置を確認できます。

6. フロアリクエスト

プレイヤーとディーラーは、テーブルから直接フロアスタッフに支援を依頼できます。フロアマネージャーはすべてのリクエストを表示し、優先順位を付け、対応時間を追跡します。部屋全体で叫び合う必要はありません。

7. ステータスブロードキャスト

ゲームのステータス、発表、およびアラートを、すべてのデバイスを通じてスタッフとプレイヤーに放送します。必要な人にリアルタイムで情報が届きます。

プレイヤー層

これらのモジュールは、最初の訪問から常連になるまでのプレイヤーとの関係を管理します。

8. プレイヤー管理

プロファイル、ゲーム履歴、好み、訪問パターン、およびメモを含む包括的なプレイヤーデータベース。すべてのプレイヤーに完全な記録があり、あらゆるインタラクションに役立ちます。

9. プレイヤーフラグと禁止

VIPステータス、カード保護、制限付きゲーム、または禁止のためにプレイヤーをフラグ付けします。これらのフラグは、フロントデスク、キャッシュ、フロア、キオスクなど、すべてのタッチポイントのスタッフに表示されます。

10. KYCおよびコンプライアンス

身分確認、書類保管、およびコンプライアンス追跡。煩雑な手続きなしで、規制要件を満たします。プレイヤーは一度だけ情報を登録すれば、そのステータスは永続的です。

11. プレイヤーカード

プレイヤーのプロファイルにリンクされた物理的なまたはデジタルプレイヤーカード。チェックイン、ロイヤリティ追跡、およびセッション記録のためにスキャンします。

12. ゲストリスト

VIPゲストリスト、予約席、および限定アクセスを管理します。最も重要なプレイヤーが常にテーブルで座れるようにします。

13. アクティビティログ

すべてのプレイヤーとのインタラクションの完全な履歴：訪問、セッション、取引、コミュニケーション。すべてのプレイヤー関係に関する完全な監査証跡です。

スタッフ層

これらのモジュールは、カードルームを運営する人々を管理します。

14. スタッフ管理

スタッフアカウント、役割、およびアクセス制御。8つのカテゴリに分かれた88以上の詳細な権限により、各スタッフメンバーが必要な情報だけが表示され、不要な情報は表示されないようにします。

15. スケジューリングとローテーション

シフトスケジュールを作成し、役割を割り当て、可用性を管理し、シフトの交換を処理します。スタッフは自分のスケジュールを確認し、出勤し、携帯電話から自分の可用性を管理します。

16. トレーニングアカデミー

インタラクティブなトレーニングモジュール、資格認定テスト、デジタルルールブック、およびSOP（標準作業手順）。すべてのスタッフメンバーがフロアで働く前に、基準を満たしていることを確認します。完了状況と認定ステータスを追跡します。

17. スタッフコミュニケーション

リアルタイムのスタッフコミュニケーションのための組み込みチャット。ダイレクトメッセージ、グループチャット、および発表 — すべてプラットフォーム内で利用可能です。個人的なWhatsAppメッセージと業務上のメッセージを混同する必要はありません。

18. スタッフ認定

資格、スキル、およびトレーニングの完了状況を追跡します。規制要件および独自の品質基準への準拠を確保します。

金融層

これらのモジュールは、カードルームで流れるすべての資金を追跡します。

19. キャッシュ業務

入金、払い出し、および前払い処理を行います。リアルタイムの元帳更新。すべての取引がプレイヤーとセッションに関連付けられます。

20. 前払い追跡

自動返済追跡機能付きの前払いを付与します。常に誰がいくら負っているかを確認できます。未払い残高に対する自動リマインダーを送信し、収益の流出を防ぎます。

21. 財務報告

日次サマリ、週間トレンド、および月次損益計算書。ゲームタイプ別、時間帯別、およびプレイヤー別の収益。会計士、監査人、および投資家向けのレポートをエクスポートできます。

22. 取引ログ

すべての財務イベントがタイムスタンプ、スタッフの担当者、およびプレイヤーとの関連付けとともに記録されます。コンプライアンスと紛争解決のための監査対応可能な記録です。

体験層

これらのモジュールは、カードルームを記憶に残るものにします — プレイヤーが友人に話す機能です。

23. トーナメント管理

完全なトーナメント運営：ブラインド構造、賞金配分、リエントリー、トーナメントクロック、プレイヤー登録、およびブランキング管理。プレイヤーが何度も参加したくなるようなプロのトーナメントを開催します。

24. ロイヤリティとメンバーシップ

自動評価、ポイント付与、特典割り当て、およびメンバーシップ管理を備えた階層型ロイヤリティプログラム。単に支出だけでなく、エンゲージメントを促進します。

25. リワードとプロモーション

プロモーション管理、抽選、バルクロード、および特別オファー。訪問数とエンゲージメントを向上させるキャンペーンを作成します。

26. デジタルサイネージ

ライブゲーム情報、トーナメントスケジュール、プロモーション、およびリーダーボードを、会場全体のスクリーンに表示します。プレイヤーに最新情報を伝え、エンゲージメントを高めます。

27. プレイヤーキオスク

プレイヤーがチェックインし、ウェイティングリストを確認し、トーナメントに登録し、ゲーム情報を閲覧し、フィードバックを送信できるセルフサービスステーション — すべてスタッフの対応を待たずに利用できます。

28. フード＆ビバレッジ

メニュー管理、注文、食事制限追跡、ウェイターインターフェース、およびキッチンディスプレイ。ゲームの流れを中断することなく、プレイヤーに食事を提供し、満足させます。

コミュニケーション層

これらのモジュールは、プレイヤー、スタッフ、および経営陣をつなぎ合わせます。

29. ダイレクトメッセージ

スタッフ間またはスタッフとプレイヤー間の個別コミュニケーション。安全で記録され、あらゆるデバイスからアクセス