대부분의 카드룸 소프트웨어 회사들은 대기자 명단 기능을 자랑스럽게 생각합니다. Cardroom360은 플레이어가 체크인하는 순간부터 결제하는 순간까지, 그리고 그 모든 과정에 이르는 카드룸 운영의 모든 측면을 포괄하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 5개의 모듈이 아닙니다. 10개의 모듈도 아닙니다. 28개의 상호 연결된 모듈로 구성되어 라이브 카드 게임 장소의 완벽한 운영 시스템을 구축합니다.
왜 28개의 모듈인가요?
카드룸은 단순히 테이블과 카드가 전부가 아니기 때문입니다. 직원, 재정, 음식 서비스, 플레이어 관계, 토너먼트, 교통, 커뮤니케이션, 교육 및 기술이 필요한 사업체입니다. 이러한 모든 영역에 적절한 관리가 필요합니다. 그리고 이 모든 것들이 서로 연결되어야 합니다.
다음은 28개의 모듈이 실제로 어떻게 작동하는지 보여줍니다.
운영 핵심
다음 모듈들은 카드룸의 운영을 시간별로 관리합니다.
1. 실시간 대시보드
운영 전체를 실시간으로 보여주는 화면입니다. 모든 테이블, 게임, 직원, 플레이어 정보가 한눈에 파악 가능하며, 어디서든 접속할 수 있습니다. 더 이상 상태 확인을 위해 매장을 직접 돌아다닐 필요가 없습니다. 또한, 장소의 다른 곳에서 무슨 일이 일어나고 있는지 추측할 필요도 없습니다.
2. 세션 관리
각 게임 세션을 시작부터 끝까지 추적합니다. 게임이 언제 시작되고 얼마나 오래 진행되는지, 어떤 플레이어가 참여하는지, 그리고 재정적인 결과는 무엇인지 정확하게 파악할 수 있습니다. 카드룸 내의 모든 세션에 대한 완벽한 정보를 제공합니다.
3. 테이블 관리
테이블을 게임에 할당하고, 테이블 상태를 추적하며, 활용도를 최적화합니다. 어떤 테이블이 사용 중인지, 유휴 상태인지, 그리고 어떤 테이블에 주의가 필요한지 확인할 수 있습니다. 하나의 화면에서 테이블 용량과 구성을 관리할 수 있습니다.
4. 딜러 관리
기술, 자격증 및 가용성을 기준으로 딜러를 배정합니다. 딜러의 성과를 추적하고, 교대 근무를 관리하며, 각 테이블에 적합한 딜러가 항상 배치되도록 합니다.
5. 대기자 시스템
실시간 위치 추적, 자동 알림, 우선 순위 큐 및 플레이어 선호도를 지원하는 디지털 대기자 명단입니다. 플레이어는 프런트 데스크, 키오스크 또는 Poker360을 통해 참여하고 실시간으로 자신의 순위를 확인할 수 있습니다.
6. 요청 관리
플레이어와 딜러는 테이블에서 직접 도움을 요청할 수 있습니다. 매니저는 모든 요청을 확인하고 우선순위를 정하며 응답 시간을 추적합니다. 더 이상 큰 소리로 요청하지 않아도 됩니다.
7. 상태 방송
게임 상태, 공지 사항 및 알림을 직원과 플레이어에게 모든 장치에서 실시간으로 브로드캐스팅합니다. 필요한 사람들에게 즉시 전달되는 실시간 커뮤니케이션입니다.
플레이어 관리 계층
다음 모듈들은 첫 방문부터 충성스러운 단골 고객까지, 플레이어와의 관계를 관리합니다.
8. 플레이어 관리
프로필, 게임 기록, 선호도, 방문 패턴 및 메모가 포함된 종합적인 플레이어 데이터베이스입니다. 모든 플레이어에 대한 완전한 기록을 통해 모든 상호 작용에 필요한 정보를 제공합니다.
9. 플레이어 플래그 및 차단
VIP 상태, 카드 보호, 제한된 게임 또는 차단을 위해 플레이어를 식별합니다. 이러한 플래그는 프런트 데스크, 계산원, 매장, 키오스크 등 모든 접점에서 직원에게 표시됩니다.
10. KYC (고객 신뢰 확인) 및 규정 준수
신분 확인, 문서 보관 및 규정 준수 추적 기능을 제공합니다. 서류 작업 없이 규제 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 플레이어는 한 번만 정보를 확인하면 상태가 영구적으로 유지됩니다.
11. 플레이어 카드
플레이어 프로필과 연결된 물리적 또는 디지털 플레이어 카드입니다. 즉시 체크인, 로열티 추적 및 세션 기록을 위해 사용합니다.
12. VIP 고객 명단
VIP 고객 명단을 관리하고, 예약 좌석 및 독점 액세스를 제공합니다. 가장 중요한 플레이어가 항상 테이블에 자리를 잡을 수 있도록 합니다.
13. 활동 로그
방문, 세션, 거래, 커뮤니케이션 등 모든 플레이어 상호 작용 기록을 포함합니다. 모든 플레이어 관계에 대한 완전한 감사 추적 기능을 제공합니다.
직원 관리 계층
다음 모듈들은 카드룸 운영을 가능하게 하는 사람들을 관리합니다.
14. 직원 관리
직원 계정, 역할 및 액세스 제어를 관리합니다. 8가지 범주에서 88개 이상의 세분화된 권한을 통해 각 직원이 필요한 정보만 보고 불필요한 정보는 보지 않도록 합니다.
15. 일정 및 근무표 작성
근무 일정을 만들고, 역할을 할당하고, 가용성을 관리하며, 교대 근무를 조정합니다. 직원들은 자신의 일정을 확인하고, 출퇴근 기록을 남기며, 휴대폰에서 가용성을 관리할 수 있습니다.
16. 교육 아카데미
인터랙티브 교육 모듈, 자격증 시험, 디지털 규칙서 및 표준 운영 절차(SOP)를 제공합니다. 모든 직원이 매장 업무에 참여하기 전에 회사 기준을 충족하는지 확인하고, 완료 여부와 자격증 상태를 추적합니다.
17. 직원 커뮤니케이션
실시간 직원 커뮤니케이션을 위한 내장 채팅 기능을 제공합니다. 직접 메시지, 그룹 채팅 및 공지 사항을 플랫폼 내에서 사용할 수 있습니다. 개인용 WhatsApp 메시지와 업무 관련 메시지를 분리할 수 있습니다.
18. 직원 자격증
자격증, 자격 및 교육 완료 여부를 추적합니다. 규제 요구 사항 및 자체 품질 기준 준수를 보장합니다.
재정 관리 계층
다음 모듈들은 카드룸을 통해 흐르는 모든 금액을 추적합니다.
19. 계산원 운영
입금, 출금 및 현금 대출을 처리하고 실시간으로 장부 업데이트를 제공합니다. 모든 거래는 플레이어와 세션에 연결됩니다.
20. 현금 대출 추적
자동 상환 추적 기능을 갖춘 현금 대출을 발행합니다. 언제든지 누가 얼마를 빚지고 있는지 파악할 수 있습니다. 미결제 잔액에 대한 자동 알림을 제공하여 수익 손실을 방지합니다.
21. 재무 보고
일일 요약, 주간 추세 및 월별 손익 계산서를 제공합니다. 게임 유형, 시간대 및 플레이어별 매출 정보를 확인할 수 있습니다. 회계사, 감사인 및 투자자를 위한 수출 가능한 보고서 기능을 제공합니다.
22. 거래 로그
모든 재정적 이벤트에 타임스탬프, 직원 정보 및 플레이어 연관 정보를 기록합니다. 규정 준수 및 분쟁 해결을 위한 감사 준비 상태의 기록을 제공합니다.
경험 관리 계층
다음 모듈들은 카드룸을 특별하게 만들어 플레이어가 친구들에게 자랑할 만한 기능을 제공합니다.
23. 토너먼트 관리
블라인드 구조, 상금, 재입장, 토너먼트 시계, 플레이어 등록 및 브래킷 관리를 포함한 모든 토너먼트 운영을 지원합니다. 플레이어가 다시 방문하고 싶도록 만드는 전문적인 토너먼트를 개최할 수 있습니다.
24. 로열티 및 멤버십
자동 평가, 포인트 적립, 혜택 할당 및 멤버십 관리를 제공하는 계층화된 로열티 프로그램을 운영합니다. 단순히 지출이 아닌 참여에 대한 보상을 제공합니다.
25. 보상 및 프로모션
프로모션 관리, 추첨, 대량 보상 및 특별 제안 기능을 제공합니다. 방문과 참여를 촉진하는 캠페인을 만들 수 있습니다