Giới thiệu: Marketing thúc đẩy sự phát triển của phòng chơi
Module Sự kiện là một công cụ hỗ trợ marketing và lên lịch, đóng gói một sự kiện diễn ra tại phòng bài - một ván bài tiền thật hoặc một giải đấu - thành một sự kiện có thể đăng tải. Một sự kiện bao gồm lịch trình, thông tin hiển thị trên ứng dụng dành cho người chơi và kiosk, bảng xếp hạng liên kết, chương trình khuyến mãi, trình chiếu TV, chiến dịch gọi điện, tin nhắn tự động gửi đến người chơi và báo cáo ROI (Return on Investment) cùng đánh giá sau sự kiện.
Sự kiện là gì?
Một Sự kiện không phải là một công cụ quản lý giải đấu hoặc một phiên bài tiền thật. Nó liên kết với những công cụ đó. Điều nó mang lại cho bạn là một nơi duy nhất để:
- Thông báo và lên lịch cho một sự kiện.
- Kiểm soát xem nó có hiển thị cho người chơi hay không (và hiển thị ở đâu).
- Liên kết bảng xếp hạng, chương trình khuyến mãi, trình chiếu TV và chiến dịch gọi điện.
- Tự động gửi tin nhắn đến người chơi vào những thời điểm thích hợp.
- Xem xét doanh thu, số lượng người tham gia, tỷ lệ xuất hiện và phản hồi của người chơi sau sự kiện.
Màn hình danh sách được đặt tên là Sự kiện (và chuyển sang Lịch khi ở chế độ xem lịch). Danh sách trống hiển thị "Không có sự kiện nào" và "Tạo sự kiện đầu tiên của bạn để bắt đầu" với nút Tạo sự kiện.
Tạo một sự kiện
Nhấn vào nút + trên danh sách Sự kiện để mở trình hướng dẫn Tạo sự kiện mới. Nó có sáu bước - điều hướng bằng nút Bước tiếp theo, hoặc lưu tiến trình của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn Lưu bản nháp ở thanh trên cùng.
Bước 1: Thông tin cơ bản
- Trong phần Trực quan hóa Sự kiện, nhấn để tải lên ảnh tiêu đề cho sự kiện.
- Trong phần Chi tiết chính, điền Tên sự kiện và Mô tả bắt buộc.
- Chọn Loại sự kiện: Bài tiền thật hoặc Giải đấu.
- Đối với các giải đấu, một phần Tích hợp Giải đấu sẽ xuất hiện - sử dụng Liên kết Cấu hình giải đấu để gắn một cấu hình giải đấu hiện có (hoặc chọn Không).
Bước 2: Thông tin hiển thị
Trong phần Mục đích hiển thị, chọn cách sự kiện xuất hiện trên ứng dụng dành cho người chơi và kiosk:
- Quảng bá & Tạo tiếng vang - hiển thị nổi bật; được hiển thị trên màn hình tiết kiệm năng lượng của kiosk và trang chủ ứng dụng.
- Chỉ sử dụng cho vận hành - hiển thị ít nổi bật; dùng để theo dõi/xử lý nội bộ.
- Riêng tư/Mời - chỉ hiển thị cho những người chơi cụ thể hoặc thông qua liên kết trực tiếp.
Sau đó, đặt Trạng thái hiển thị - Đã xuất bản, Ẩn hoặc Nổi bật (được ghim ở đầu trang chủ của kiosk và ứng dụng). Nếu sự kiện chỉ dành cho người được mời, hãy bật Chế độ Sự kiện Riêng tư.
Bước 3: Lịch trình
Đặt ngày và giờ bắt đầu và kết thúc. Thay đổi thời gian bắt đầu sẽ tự động điều chỉnh thời gian kết thúc để duy trì khoảng thời gian, và màn hình hiển thị một thông báo "Tổng thời lượng: X Ngày, Y Giờ". Thời gian kết thúc phải sau thời gian bắt đầu - bạn sẽ nhận được cảnh báo nếu không.
Bước 4: Hệ sinh thái
Liên kết nội dung hiện có hoặc tạo mới. Mỗi mục cung cấp Tùy chọn Liên kết hiện có và Tạo mới:
- Bảng xếp hạng - theo dõi thứ hạng của người chơi (chỉ dành cho bài tiền thật).
- Chương trình khuyến mãi - phần thưởng và các ván bài cao.
- Trình chiếu TV - nội dung hiển thị trên màn hình kỹ thuật số.
- Chiến dịch gọi điện - chiến dịch tiếp thị qua điện thoại cho sự kiện.
Chọn 'Liên kết hiện có' sẽ mở một trình chọn. Xác nhận bằng nút 'Hoàn thành' và một biểu tượng đếm số lượng các mục đã được liên kết.
Bước 5: Tin nhắn
Bật 'Kích hoạt tin nhắn tự động' để thông báo cho người chơi qua SMS, WhatsApp hoặc thông báo đẩy. Sau đó, chọn các sự kiện kích hoạt bạn muốn:
- Sự kiện được công bố — thông báo khi sự kiện được đăng.
- Sự kiện bắt đầu — thông báo ngay trước khi nó bắt đầu.
- Sự kiện kết thúc — thông báo trước khi nó kết thúc.
- Sự kiện bị hủy — thông báo nếu nó bị hủy.
Bước 6: Xem xét
Ở bước 'Xem xét', nhấn 'Đăng sự kiện' để làm cho nó có hiệu lực, hoặc sử dụng nút 'Lưu bản nháp' ở thanh trên cùng để tiếp tục chỉnh sửa. Nếu bạn đã vượt quá giới hạn số lượng sự kiện của gói cước, bạn sẽ thấy thông báo "Đã đạt giới hạn số lượng sự kiện. Vui lòng nâng cấp gói cước."
Chọn 'Marketing & Quảng bá' làm mục đích hiển thị sẽ tự động tạo một chiến dịch gọi điện được liên kết có tên là "{Tên sự kiện} Campaign" khi bạn đăng. Kết hợp điều này với khả năng hiển thị nổi bật cho các sự kiện quan trọng, và sử dụng 'Chỉ dành cho quản trị viên' cho các sự kiện nội bộ mà người chơi không nên thấy.
Đăng và Quản lý
Mở bất kỳ sự kiện nào để xem chi tiết sự kiện với các tab: Tổng quan, Buổi họp, Hệ sinh thái, Chiến dịch gọi điện và Đánh giá của người chơi.
Vòng đời
Từ menu 'Tùy chọn', bạn có thể 'Đăng sự kiện' (chuyển từ bản nháp sang trạng thái hoạt động) hoặc 'Hủy sự kiện' (chuyển từ trạng thái hoạt động sang hoàn thành). Chỉ các sự kiện ở trạng thái bản nháp hoặc đang hoạt động mới có thể chỉnh sửa.
Chỉnh sửa và Xóa
- Chọn 'Chỉnh sửa chi tiết sự kiện' để mở lại trình hướng dẫn ở chế độ cập nhật với tất cả thông tin đã được điền sẵn.
- Quản trị viên có thể chọn 'Xóa sự kiện' — hộp thoại xác nhận sẽ cảnh báo "Hành động này không thể hoàn tác. Tất cả các cấu hình liên kết sẽ bị hủy."
Nhật ký hoạt động
Biểu tượng lịch sử ở thanh trên cùng mở Nhật ký hoạt động, ghi lại các sự kiện như 'Sự kiện đã tạo', 'Chi tiết đã cập nhật', 'Trạng thái đã thay đổi', 'Nội dung đã liên kết' và 'Nội dung đã hủy liên kết'.
Chế độ xem lịch
Chuyển đổi danh sách sang chế độ xem lịch bằng nút 'Chuyển đổi chế độ xem' để xem các sự kiện được sắp xếp theo ngày một cách trực quan.
Thông tin chi tiết sự kiện
Tab 'Tổng quan' là trang tổng quan sau khi sự kiện diễn ra, với các thẻ thống kê cho Đặt chỗ, Chiến dịch và Ưu đãi, cùng với các phần:
- Hiệu suất tài chính — doanh thu cược gộp, chi phí ưu đãi (chi phí thu hút), và lợi nhuận ròng.
- Dịch vụ & Số lượng người tham gia — tổng số người chơi đã đặt chỗ, số lượng người đến, và hiệu suất tỷ lệ tham gia.
- Phản hồi của người chơi — phân phối đánh giá từ các nhận xét của người chơi.
- Tích hợp ứng dụng Poker360.
Các hành động nhanh ở đây bao gồm 'Đến' (trang tổng quan về số lượng người đến cho sự kiện) và 'ROI chiến dịch' (tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư cho mỗi sự kiện). Thẻ cấu hình tóm tắt các thông tin: Bắt đầu, Kết thúc, Loại sự kiện, Thời lượng, Tin nhắn và tất cả Nội dung liên kết.
Đánh giá của người chơi
Tab 'Đánh giá của người chơi' cho phép người chơi đánh giá sự kiện — thông báo hiển thị "Đánh giá sự kiện này" và "Nhấn để đánh giá sự kiện này". Sử dụng phân phối đánh giá ở tab 'Tổng quan' để xem mức độ hài lòng của người chơi.
Hệ sinh thái
Tab 'Hệ sinh thái' và tab 'Chiến dịch gọi điện' quản lý tất cả những gì bạn đã liên kết trong quá trình tạo.
Chiến dịch gọi điện
Liên kết các chiến dịch telemarketing với sự kiện bằng cách sử dụng 'Tạo chiến dịch gọi điện', hoặc quản lý một Chiến dịch sự kiện được liên kết. Khi trống, màn hình hiển thị "Không có chiến dịch gọi điện nào được liên kết với sự kiện này."
Buổi chơi
Tab 'Buổi chơi' liệt kê các Buổi chơi đang hoạt động và các Buổi chơi đã diễn ra liên quan đến sự kiện (hoặc "Không có buổi chơi nào được liên kết"). Nhấn vào một buổi chơi sẽ đưa bạn trực tiếp đến công cụ quản lý trò chơi tiền mặt hoặc giải đấu, nơi bạn có thể xử lý các mức cược mù, khả năng mua lại và loại bỏ người chơi.
Bản kê hệ sinh thái
Bạn có thể xuất một Bản kê Excel của tất cả nội dung được liên kết với sự kiện để chia sẻ hoặc lưu trữ.
Bắt đầu ở trạng thái bản nháp, liên kết nội dung hệ sinh thái của bạn, sau đó chỉ 'Xuất bản sự kiện' khi lịch trình và nội dung đã liên kết là cuối cùng. Chỉnh sửa thời gian bắt đầu sẽ tự động điều chỉnh thời gian kết thúc để duy trì khoảng thời gian, vì vậy hãy luôn kiểm tra lại biểu ngữ về thời lượng trước khi xuất bản.
Hướng dẫn này có hữu ích không?
