보상 및 프로모션 가이드

소개: 효과적인 프로모션

보상 모듈은 프로모션 엔진입니다. 카드룸이 자격 요건을 갖춘 플레이어에게 보상을 제공하는 (쿠폰, 선물, 티켓, 현금, 포인트, 추첨 참여 등) 프로모션 캠페인을 실행하고, 재사용 가능한 보상 라이브러리를 관리하며, 발급된 보상을 리딤할 수 있도록 합니다.

프로모션 유형

다양한 종류의 프로모션이 있습니다. '캠페인 전략 선택' (자세한 내용은 카드 길게 누르기)에서 다음 중 하나를 선택하세요:

• 쿠폰
• 럭키 드로우 쿠폰
• 선물
• 티켓
• 현금
• 포인트 지급
• 포인트 배율
• 배드 비트 잭팟
• 오늘의 핸드

프로모션 실행

1단계: 프로모션 생성

1. 보상으로 이동하여 프로모션 탭(화면: 프로모션)으로 들어갑니다.
2. "프로모션 추가"를 누릅니다.
3. "캠페인 전략 선택"에서 프로모션 유형을 선택합니다.
4. 다음 단계를 따라 마법사를 사용합니다: 기본 정보 → 일정 → 유형별 단계 (예: 쿠폰, 선물) → 발급 규칙 → 메시지 → 검토.
5. 검토 화면에서 "캠페인 게시"를 누릅니다. 프로모션은 초안으로 저장됩니다.

2단계: 활성화하기

발급 기능은 프로모션이 활성 상태일 때만 나타납니다:

1. 프로모션을 열고 상태 아이콘을 누릅니다.
2. "캠페인 활성화"를 선택합니다. 상태가 "활성으로 업데이트됨"으로 표시됩니다.

상태는 초안 → 활성 → 완료 → 종료 순서로 변경되며, 일시 중지 및 비활성 상태도 있습니다.

프로모션을 구성하는 동안에는 초안 상태로 유지하십시오. "보상 발급", "포인트 지급", "불운 판정 선언", "오늘의 선수 선정" 버튼은 프로모션이 활성 상태일 때만 나타납니다.

보상 라이브러리

상품 아이템은 자동으로 플레이어에게 전달되지 않습니다. 반드시 프로모션과 연결해야 합니다. 먼저 재사용 가능한 상품을 만드십시오:

1. "보상" 탭(화면: 보상 라이브러리)으로 이동하여 "보상 추가"를 누릅니다.
2. "보상 아이템 추가" 양식을 작성하고 "보상 아이템 저장"을 누릅니다. ("보상 아이템이 성공적으로 저장되었습니다.")
3. 프로모션으로 돌아가서, 제공하거나 발급할 라이브러리 아이템을 연결합니다.

라이브러리가 비어 있으면 "구성된 보상이 없습니다." / "플레이어가 사용할 수 있는 보상을 설정하십시오."라는 메시지가 표시됩니다.

포인트 지급

"포인트 지급" 프로모션 유형은 직원이 플레이어에게 로열티 포인트를 수동으로 부여하는 데 사용됩니다.

1. 활성 상태의 "포인트 지급" 프로모션을 열고 "수동 지급" 탭으로 이동합니다.
2. "포인트 지급"을 누르고 플레이어를 선택합니다.
3. "포인트 지급" 화면에서 지급할 포인트 수와 선택적으로 사유를 입력하고 "다음"을 누릅니다.
4. "PIN 번호 입력하여 승인" 화면에서 직원 PIN 번호를 입력합니다. "포인트가 성공적으로 지급되었습니다." (또는 오류 발생 시 "포인트 지급에 실패했습니다.")라는 메시지가 표시됩니다.

정식 프로모션 구조에 맞지 않는 일회성 보상에 사용하십시오.

보상 발급

"쿠폰", "선물", "티켓", "현금", 그리고 "쿠폰 + 추첨" 프로모션의 경우, 프로모션이 활성 상태인 동안 보상을 발급합니다:

1. 프로모션을 열고 "쿠폰 / 보상" 탭으로 이동한 다음 "보상 발급"을 누릅니다.
2. 플레이어를 선택하거나 (또는 일괄 발급을 사용하여 "적격 여부 확인 중..." 메시지가 표시됨).
3. 확인을 누르면 "보상이 성공적으로 발급되었습니다!"라는 메시지가 표시됩니다.

특별 프로모션

• 배드 비트 잭팟 — 설정 탭에서 '배드 비트 선언'을 누릅니다.
• 오늘의 카드 — 설정 탭에서 '오늘의 카드 수여'를 누릅니다.

럭키 드로우

럭키 드로우 프로모션 쿠폰의 경우, 캠페인이 참여권을 발행한 후 드로우를 한 번 실행합니다:

1. 프로모션을 열고 '승자' 탭으로 이동한 다음, '럭키 드로우'를 누릅니다.
2. '럭키 드로우' / '럭키 드로우 설정' 화면을 엽니다.
3. 다음 중 선택 방법을 선택하세요: 랜덤 선택, 즉석 선택 또는 스핀 휠.
4. 승자를 확인합니다. 성공하면 "럭키 드로우 당첨자 정보가 성공적으로 게시되었습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

플레이어 리딤 방법

리딤은 플레이어/직원 모두에게 적용되는 프로세스입니다. 플레이어는 코드를 공개하고 보유하며, 직원은 해당 코드를 입력하고 승인합니다.

플레이어 측면

1. 플레이어는 '나의 보상'을 열어 발급된 보상을 확인합니다. 각 보상은 상태(발급됨, 공개됨, 리딤됨 또는 만료됨)와 리딤 코드가 표시됩니다.
2. 플레이어가 '발급됨' 상태의 보상을 누르면 '스크래치하여 공개' 카드를 긁을 수 있습니다. 그러면 상태가 '공개됨'으로 변경되고 코드가 표시됩니다.

플레이어가 아직 아무것도 받지 못한 경우, "보상이 없습니다" / "아직 보상을 받지 못했습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

직원 측면 (리딤)

1. 플레이어 프로필 작업에서 '보상 리딤'을 엽니다.
2. 리딤 코드를 입력하거나, 플레이어의 전화기에서 스캔할 코드를 스캔하기 위해 '스캔' 아이콘을 누릅니다. '다음'을 누릅니다.
3. 'PIN 번호 입력하여 승인' 화면에서 직원 PIN 번호를 입력하여 확인합니다.
4. 보상이 '리딤됨'으로 표시되고 활동 로그에 '보상 리딤' 기록이 남습니다.

모든 수동 보상 및 리딤에는 직원 PIN 번호가 필요하므로, 프로모션 시작 전에 발급 담당 직원이 PIN 번호를 설정했는지 확인하십시오.