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奖励与促销指南

创建促销活动、举办抽奖活动并颁发奖励。

8 阅读时长:min 逐步指南

简介:回报丰厚的促销活动

“奖励”模块是您的促销引擎。 它可以让卡室运行促销活动,向符合条件的玩家发放奖励——优惠券、礼品、门票、现金、积分、抽奖资格等,并管理可重复使用的“奖励库”,以及兑换已发放的奖励。

促销类型

促销活动有很多种。 在选择“活动策略”(长按卡片以查看详情)时,您可以从以下选项中进行选择:

  • 优惠券
  • 带抽奖的优惠券
  • 礼品
  • 门票
  • 现金奖励
  • 奖励积分
  • 积分倍增
  • Bad Beat 奖金
  • 每日最佳牌局

运行促销活动

步骤 1:创建促销活动

  1. 打开奖励页面,并转到“促销活动”标签页(屏幕:促销)。
  2. 点击“添加促销”。
  3. 在“选择推广策略”中,选择促销类型。
  4. 按照向导的步骤操作:下一步:基本信息 → 计划 → 特定类型的步骤(例如:优惠券、礼品)→ 发放规则 → 消息 → 审核。
  5. 在“审核”页面,点击“发布活动”。该促销活动将保存为草稿。

第二步:激活它

只有当促销活动处于“活动中”状态时,才会显示发放操作:

  1. 打开促销活动,并点击其状态指示器。
  2. 选择“激活活动”。状态会显示为“已更新为活动中”。

生命周期是:草稿 → 活动中 → 完成 → 已关闭,期间还包括暂停和非活动状态。

在配置促销活动时,请将其保持在草稿状态。只有当促销活动处于“活动中”状态时,“发放奖励”、“奖励积分”、“宣告极差牌局”、“奖励每日最佳”按钮才会显示。

奖励库

奖品不会自动发送给玩家——它们必须与某个促销活动相关联。首先创建可重复使用的奖品:

  1. 转到“奖励”标签页(屏幕:奖励库),然后点击“添加奖励”。
  2. 填写“添加奖励项”表单,然后点击“保存奖励项”(“奖励已成功保存”)。
  3. 在您的促销活动中,将这些库中的项目附加以供赢取或发放。

如果奖励库为空,则会显示“未配置任何奖励”/“设置玩家可以兑换的奖励”。

奖励积分

“奖励积分”促销类型用于员工手动向玩家赠送忠诚度积分。

  1. 打开处于“活动中”状态的“奖励积分”促销活动,然后转到“手动奖励”标签页。
  2. 点击“奖励积分”,并选择要奖励的玩家。
  3. 在“奖励积分”表格中,输入要奖励的积分数以及可选的理由。点击“下一步”。
  4. 在“输入 PIN 码以授权”页面,输入您的员工 PIN 码。您将看到“积分已成功奖励”(或者如果出现问题,“奖励积分失败”)。

此功能适用于不适合正式促销结构的个性化奖励。

发放奖励

对于优惠券、礼品、门票、货币以及带有抽奖的优惠券促销活动,请在促销活动处于“活动中”状态时发放奖励:

  1. 打开促销活动,转到“优惠券/奖励”标签页,然后点击“发放奖励”。
  2. 选择要奖励的玩家(或使用批量发放功能,此时会显示“正在评估资格……”)。
  3. 确认。您将看到“奖励已成功发放!”。

特别促销活动

  • Bad Beat Jackpot — 在“配置”选项卡中,点击“声明 Bad Beat”。
  • 每日最佳牌局 — 在“配置”选项卡中,点击“颁发每日最佳”。

幸运抽奖

对于带有幸运抽奖促销活动的优惠券,在活动发布入场资格后,运行一次抽奖:

  1. 打开促销活动并转到“获奖者”选项卡,然后点击“参与幸运抽奖”。
  2. 打开“幸运抽奖”/“幸运抽奖配置”屏幕。
  3. 选择一种选择方法:随机抽取、快速抽取或旋转轮盘。
  4. 确认获胜者。成功后,您将看到“幸运抽奖获奖者信息已成功发布”。

玩家如何兑换奖励

奖励兑换是混合的玩家/员工流程。玩家显示并持有代码;员工输入该代码并进行授权。

玩家端

  1. 玩家打开“我的奖励”以查看已发放的奖励,每个奖励都有一个状态(已发放、已显示、已兑换或已过期)和一个兑换码。
  2. 他们点击一个“已发放”的奖励,然后刮开“刮卡显示”卡片——状态变为“已显示”,并显示代码。

如果玩家尚未获得任何奖励,他们将看到“无奖励”/“您尚未获得任何奖励”。

员工端(兑换)

  1. 从玩家的个人资料操作中,打开“兑换奖励”。
  2. 输入兑换码,或点击扫描图标从玩家手机上扫描该码。点击“下一步”。
  3. 在“输入 PIN 码进行授权”处,输入您的员工 PIN 码以确认。
  4. 奖励将被标记为“已兑换”,活动日志会记录“已兑换奖励”。
每个手动奖励和兑换都需要一个员工 PIN 码,因此请确保在促销活动上线之前,发放奖励的员工设置了 PIN 码。

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