Panduan Hadiah & Promosi

Pendahuluan: Promosi yang Menguntungkan

Modul Rewards adalah mesin promosi Anda. Ini memungkinkan sebuah ruang kartu menjalankan kampanye promosi yang memberikan hadiah — kupon, hadiah, tiket, uang tunai, poin, entri undian beruntung, dan lainnya — kepada pemain yang memenuhi syarat, mengelola Perpustakaan Hadiah yang dapat digunakan kembali, dan menukarkan hadiah yang dikeluarkan.

Jenis Promosi

Promosi hadir dalam berbagai bentuk. Pada Pilih Strategi Kampanye (tekan lama pada kartu untuk detail), pilih dari:

• Kupon
• Kupon dengan Undian Beruntung
• Hadiah
• Tiket
• Uang Tunai
• Berikan Poin
• Pengganda Poin
• Jackpot Bad Beat
• Kartu Terbaik Hari Ini

Menjalankan Promosi

Langkah 1: Buat Promosi

1. Buka bagian Hadiah dan pergi ke tab Promosi (layar: Promosi).
2. Ketuk Tambah Promosi.
3. Pada Pilih Strategi Kampanye, pilih jenis promosi.
4. Ikuti langkah-langkah wizard menggunakan Tombol Selanjutnya: Informasi Dasar → Jadwal → langkah khusus berdasarkan jenis (misalnya, Kupon, Hadiah) → Aturan Pemberian → Pesan → Tinjau.
5. Pada bagian Tinjau, ketuk Publikasikan Kampanye. Promosi disimpan sebagai Draf.

Langkah 2: Aktifkan

Aksi pemberian hanya muncul ketika sebuah promosi dalam status Aktif:

1. Buka promosi dan ketuk indikator statusnya.
2. Pilih Aktifkan Kampanye. Status akan menunjukkan "Status diperbarui menjadi Aktif".

Siklus hidup adalah Draf → Aktif → Selesai → Ditutup, dengan Jeda dan Tidak Aktif di antaranya.

Simpan promosi dalam status Draf selama Anda masih mengonfigurasinya. Tombol Berikan Hadiah, Tambahkan Poin, Umumkan Kekalahan Besar, dan Berikan Pemain Terbaik hanya muncul setelah sebuah promosi dalam status Aktif.

Perpustakaan Hadiah

Item hadiah tidak secara otomatis sampai ke pemain — mereka harus ditautkan ke sebuah promosi. Buat hadiah yang dapat digunakan kembali terlebih dahulu:

1. Buka tab Hadiah (layar: Perpustakaan Hadiah) dan ketuk Tambah Hadiah.
2. Isi formulir Tambah Item Hadiah dan ketuk Simpan Item Hadiah ("Hadiah berhasil disimpan").
3. Kembali ke promosi Anda, tautkan item-item perpustakaan ini untuk dimenangkan atau diberikan.

Perpustakaan kosong akan menampilkan "Tidak Ada Hadiah yang Dikonfigurasi" / "Siapkan hadiah yang dapat ditebus oleh pemain."

Memberikan Poin

Jenis promosi Berikan Poin adalah cara bagi staf untuk secara manual menambahkan poin loyalitas ke seorang pemain.

1. Buka promosi Berikan Poin yang aktif dan pergi ke tab Pemberian Manual.
2. Ketuk Berikan Poin dan pilih pemainnya.
3. Pada lembar kerja Berikan Poin, masukkan Jumlah Poin yang Akan Diberikan dan alasan (opsional). Ketuk Selanjutnya.
4. Pada bagian Masukkan PIN untuk Otorisasi, masukkan PIN staf Anda. Anda akan melihat "Poin berhasil diberikan." (atau "Gagal memberikan poin" jika terjadi kesalahan).

Gunakan ini untuk hadiah satu kali yang tidak sesuai dengan struktur promosi formal.

Memberikan Hadiah

Untuk promosi Kupon, Hadiah, Tiket, Uang Tunai, dan Kupon dengan Undian Beruntung, berikan hadiah saat promosi dalam status Aktif:

1. Buka promosi, pergi ke tab Kupon / Hadiah, dan ketuk Berikan Hadiah.
2. Pilih pemain (atau gunakan pemberian massal, yang akan menampilkan "Mengevaluasi kelayakan...").
3. Konfirmasi. Anda akan melihat "Hadiah berhasil diberikan!"

Promosi Khusus

• Jackpot 'Bad Beat' — pada tab Konfigurasi, ketuk 'Deklarasikan Bad Beat'.
• Kartu Terbaik Hari Ini — pada tab Konfigurasi, ketuk 'Berikan Penghargaan Kartu Terbaik Hari Ini'.

Undian Beruntung

Untuk kupon dengan promosi Undian Beruntung, jalankan undian setelah kampanye mengeluarkan entri:

1. Buka promosi dan pergi ke tab Pemenang, lalu pilih 'Mainkan Undian Beruntung'.
2. Buka layar Undian Beruntung / Konfigurasi Undian Beruntung.
3. Pilih metode pemilihan: Pemilihan acak, Pemilihan kilat, atau Putar roda.
4. Konfirmasi pemenang. Jika berhasil, Anda akan melihat "Informasi pemenang undian beruntung telah dipublikasikan dengan sukses."

Cara Pemain Menukarkan

Penukaran hadiah adalah alur yang melibatkan pemain dan staf. Pemain menampilkan dan menyimpan kode; staf memasukkannya dan menyetujuinya.

Sisi Pemain

1. Pemain membuka 'Hadiah Saya' untuk melihat hadiah yang dikeluarkan, masing-masing dengan status (Diterbitkan, Ditampilkan, Ditukarkan, atau Kedaluwarsa) dan kode penukaran.
2. Mereka mengetuk hadiah yang Diterbitkan dan menggesek kartu 'Gesek untuk Menampilkan' — statusnya menjadi Ditampilkan dan kodenya ditampilkan.

Jika pemain belum mendapatkan apa pun, mereka akan melihat "Tidak Ada Hadiah" / "Anda belum mendapatkan hadiah apa pun."

Sisi Staf (Penukaran)

1. Dari tindakan profil pemain, buka 'Tukar Hadiah'.
2. Masukkan Kode Penukaran, atau ketuk ikon Pindai untuk memindainya dari ponsel pemain. Ketuk Lanjutkan.
3. Pada 'Masukkan PIN untuk Mengotorisasi', masukkan PIN staf Anda untuk mengonfirmasi.
4. Hadiah ditandai sebagai Ditukarkan dan log aktivitas mencatat 'Penukaran Hadiah'.

Setiap pemberian dan penukaran manual memerlukan PIN staf, jadi pastikan staf yang memberikan memiliki PIN yang ditetapkan sebelum promosi dimulai.