คู่มือรางวัลและโปรโมชั่น

บทนำ: โปรโมชั่นที่คุ้มค่า

ส่วน 'รางวัล' คือเครื่องมือโปรโมชั่นของคุณ ช่วยให้คาสิโนสามารถจัดแคมเปญส่งเสริมการขายที่มอบรางวัล เช่น คูปอง, ของขวัญ, ตั๋ว, เงินสด, คะแนน, สิทธิ์ในการจับรางวัล และอื่นๆ ให้กับผู้เล่นที่มีคุณสมบัติครบถ้วน จัดการคลังรางวัลที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ และแลกเปลี่ยนรางวัลที่ออกไป

ประเภทของโปรโมชั่น

โปรโมชั่นมีหลากหลายรูปแบบ ในส่วน 'เลือกกลยุทธ์แคมเปญ' (กดค้างที่การ์ดเพื่อดูรายละเอียด) ให้เลือก:

• คูปอง
• คูปองพร้อมจับรางวัล
• ของขวัญ
• ตั๋ว
• เงินสด
• ให้คะแนน
• ตัวคูณคะแนน
• แจ็คพอต Bad Beat
• Hand of the Day

การดำเนินการโปรโมชั่น

ขั้นตอนที่ 1: สร้างโปรโมชั่น

1. เปิดส่วน "รางวัล" และไปที่แท็บ "โปรโมชั่น" (หน้าจอ: โปรโมชั่น)
2. แตะ "เพิ่มโปรโมชั่น"
3. ในส่วน "เลือกกลยุทธ์แคมเปญ", เลือกประเภทของโปรโมชั่น
4. ทำตามขั้นตอนในระบบแนะนำ โดยใช้ปุ่ม "ขั้นตอนถัดไป": ข้อมูลพื้นฐาน → กำหนดเวลา → ขั้นตอนเฉพาะตามประเภท (เช่น คูปอง, ของขวัญ) → กฎการให้รางวัล → ข้อความ → ตรวจสอบ
5. ในส่วน "ตรวจสอบ", แตะ "เผยแพร่แคมเปญ" โปรโมชั่นจะถูกบันทึกเป็น "ฉบับร่าง"

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งาน

ตัวเลือกในการให้รางวัลจะปรากฏเฉพาะเมื่อโปรโมชั่นอยู่ในสถานะ "เปิดใช้งาน":

1. เปิดโปรโมชั่นและแตะที่ไอคอนแสดงสถานะ
2. เลือก "เปิดใช้งานแคมเปญ" สถานะจะเปลี่ยนเป็น "อัปเดตสถานะเป็น เปิดใช้งาน"

วงจรชีวิตของโปรโมชั่นคือ: ฉบับร่าง → เปิดใช้งาน → เสร็จสิ้น → ปิด โดยมีสถานะ "พักชั่วคราว" และ "ไม่ใช้งาน" อยู่ระหว่างนั้น

เก็บโปรโมชั่นไว้ในสถานะ "ฉบับร่าง" ในขณะที่คุณยังกำลังกำหนดค่าอยู่ ปุ่ม "ให้รางวัล", "มอบคะแนน", "ประกาศ Bad Beat", และ "มอบ HotD" จะปรากฏเฉพาะเมื่อโปรโมชั่นอยู่ในสถานะ "เปิดใช้งาน"

คลังรางวัล

ไอเท็มรางวัลจะไม่ถูกส่งไปยังผู้เล่นโดยอัตโนมัติ — ต้องเชื่อมโยงกับโปรโมชั่น สร้างรางวัลที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ก่อน:

1. ไปที่แท็บ "รางวัล" (หน้าจอ: คลังรางวัล) และแตะ "เพิ่มรางวัล"
2. กรอกแบบฟอร์ม "เพิ่มไอเท็มรางวัล" แล้วแตะ "บันทึกไอเท็มรางวัล" ("บันทึกไอเท็มรางวัลเรียบร้อยแล้ว")
3. กลับไปที่โปรโมชั่นของคุณ และเชื่อมโยงไอเท็มเหล่านี้จากคลังเพื่อเป็นรางวัลที่จะให้หรือมอบ

หากคลังว่างเปล่า จะแสดงข้อความ "ยังไม่ได้กำหนดค่ารางวัลใดๆ" / "ตั้งค่ารางวัลที่ผู้เล่นสามารถแลกรับได้"

การมอบคะแนน

ประเภทโปรโมชั่น "มอบคะแนน" เป็นวิธีการที่พนักงานให้คะแนนสะสมแก่ผู้เล่นด้วยตนเอง

1. เปิดโปรโมชั่น "มอบคะแนน" ที่กำลังใช้งานอยู่ และไปที่แท็บ "การมอบคะแนนด้วยตนเอง"
2. แตะ "มอบคะแนน" แล้วเลือกผู้เล่น
3. ในหน้าจอ "การมอบคะแนน", ป้อนจำนวน "คะแนนที่จะมอบ" และเหตุผล (ไม่บังคับ) แตะ "ถัดไป"
4. ในส่วน "ป้อน PIN เพื่อยืนยัน", ป้อน PIN ของพนักงานของคุณ คุณจะเห็นข้อความ "มอบคะแนนสำเร็จแล้ว" (หรือ "การมอบคะแนนล้มเหลว" หากมีปัญหาเกิดขึ้น)

ใช้สิ่งนี้สำหรับรางวัลพิเศษที่ไม่เข้ากับโครงสร้างโปรโมชั่นที่เป็นทางการ

การให้รางวัล

สำหรับโปรโมชั่นประเภท "คูปอง", "ของขวัญ", "บัตรชม”, “เงินสด” และ “คูปองพร้อมจับรางวัล”, ให้รางวัลขณะที่โปรโมชั่นอยู่ในสถานะ "เปิดใช้งาน":

1. เปิดโปรโมชั่น, ไปที่แท็บ "คูปอง / รางวัล" แล้วแตะ "ให้รางวัล"
2. เลือกผู้เล่น (หรือใช้การให้รางวัลแบบกลุ่ม ซึ่งจะแสดงข้อความ "กำลังตรวจสอบสิทธิ์...")
3. ยืนยัน คุณจะเห็นข้อความ "ให้รางวัลสำเร็จแล้ว!"

โปรโมชั่นพิเศษ

• Bad Beat Jackpot — ในแท็บ Config ให้แตะที่ "Declare Bad Beat".
• Hand of the Day — ในแท็บ Config ให้แตะที่ "Award HotD".

Lucky Draws (การจับรางวัล)

สำหรับคูปองที่มีโปรโมชั่น Lucky Draw เมื่อแคมเปญออกรางวัลแล้ว ให้ดำเนินการจับรางวัล:

1. เปิดโปรโมชั่นและไปที่แท็บ Winners จากนั้นกด "Play Lucky Draw".
2. เปิดหน้าจอ "Lucky Draw / Lucky Draw Configuration".
3. เลือกวิธีการสุ่ม: สุ่ม, Flash pick หรือ Spin wheel.
4. ยืนยันผู้ชนะ เมื่อสำเร็จ คุณจะเห็นข้อความว่า "Lucky draw winner info published successfully." (ข้อมูลผู้โชคดีถูกเผยแพร่เรียบร้อยแล้ว)

วิธีการที่ผู้เล่นใช้เพื่อรับรางวัล

กระบวนการรับรางวัลเป็นการผสมผสานระหว่างผู้เล่นและพนักงาน ผู้เล่นแสดงและถือรหัส พนักงานป้อนรหัสและยืนยัน

ฝั่งของผู้เล่น

1. ผู้เล่นเปิด "My Rewards" เพื่อดูรางวัลที่ได้รับ โดยแต่ละรางวัลจะมีสถานะ (ออกแล้ว, เผยแล้ว, รับเรียบร้อย หรือ หมดอายุ) พร้อมกับรหัสแลกรางวัล
2. พวกเขาแตะที่รางวัลที่ถูกออก แล้วขูดบัตรเพื่อแสดงรหัส สถานะจะเปลี่ยนเป็น "Revealed" และรหัสจะปรากฏขึ้น

หากผู้เล่นยังไม่ได้รับรางวัลใดๆ พวกเขาจะเห็นข้อความว่า "No Rewards" / "คุณยังไม่ได้รับรางวัลใดๆ".

ฝั่งของพนักงาน (การรับรางวัล)

1. จากหน้าโปรไฟล์ของผู้เล่น ให้เปิด "Redeem Reward" (แลกรางวัล).
2. ป้อนรหัสแลกรางวัล หรือแตะที่ไอคอนสแกนเพื่อสแกนจากโทรศัพท์ของผู้เล่น จากนั้นกด "Next".
3. ในส่วน "Enter PIN to Authorize" (ป้อน PIN เพื่อยืนยัน) ให้ป้อน PIN ของพนักงานเพื่อยืนยัน
4. รางวัลจะถูกทำเครื่องหมายว่า "Redeemed" และบันทึกกิจกรรมไว้ว่า "Reward Redeemed" (รับรางวัลแล้ว).

การให้รางวัลและการแลกรางวัลทุกครั้งต้องใช้ PIN ของพนักงาน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ที่ทำการออกรางวัลมี PIN ที่ตั้งค่าไว้ก่อนเริ่มโปรโมชั่น