دليل إدارة الموظفين

نظرة عامة

تضمن إدارة الموظفين أن فريقك لديه الوصول الصحي والأدوات اللازمة لأداء وظيفته. يوفر Cardroom360 تحكمًا دقيقًا في الوصول مع أكثر من 88 امتيازًا عبر 8 فئات، بالإضافة إلى جدولة وإدارة القوائم.

حسابات الموظفين

إنشاء وإدارة حسابات الموظفين من علامة التبويب 'الموظفون'.

1. انقر على "إضافة موظف" لإنشاء حساب جديد
2. أدخل اسم الموظف وعنوان بريده الإلكتروني
3. حدد دورًا (تاجر، مدير صالة، أمين صندوق، إلخ.)
4. تكوين الأذونات بناءً على مسؤولياتهم
5. يتلقى الموظف رسالة دعوة عبر البريد الإلكتروني

يمتلك كل موظف حسابًا فريدًا مع بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة به ومستوى الوصول.

رموز الوصول

رموز الوصول هي أرقام تعريف شخصية (PIN) مكونة من 4 أرقام وتستخدم للمصادقة السريعة أثناء العمليات.

• إنشاء الرموز - إنشاء أرقام تعريف شخصية فريدة لكل موظف
• فترات التدوير - تعيين تدوير تلقائي (يومي، أسبوعي، شهري) لتعزيز الأمان
• إعادة إنشاء الرموز - إعادة إنشاء الرموز في حالة تعرضها للخطر
• حذف الرموز - إزالة الرموز للموظفين غير النشطين

يدخل الموظفون رمز الوصول الخاص بهم عند إجراء عمليات حساسة مثل إنهاء الجلسات أو معالجة المبالغ المستردة.

أذونات قائمة على الأدوار

يوفر Cardroom360 أكثر من 88 امتيازًا دقيقًا منظمة في 8 فئات:

Gameplay

تحرير الجلسات، وتحديث قائمة الانتظار، وتخصيص المقاعد، وإدارة الأحداث، وإنفاذ قواعد قائمة الانتظار، وتحرير إعدادات البطولات، والوصول إلى إحصائيات اللعبة.

Guest Management

عرض معلومات أساسية/حساسة، وإدارة العلامات، وتحديث الحسابات، والوصول إلى فهرس اللاعبين، ومنح العضوية، وإضافة الضيوف، وإدارة KYC، وعرض بطاقة اللاعب.

Staff Management

عرض المعلومات، وإدارة رموز الوصول، وإدارة الدعوات، وإضافة الحسابات، وإدارة KYC، وتحرير القوائم، وإدارة الشهادات.

Data Reports

تصدير البيانات، والوصول إلى التقارير، وتقارير البيانات الرئيسية، وإدارة البيانات.

Finance & Rewards

الوصول إلى أمين الصندوق، وتسوية الحجوزات، واسترداد المكافآت، وتحديث العروض الترويجية، وعرض/تحديث قائمة الدفع عند الاستلام (COD).

Marketing & Metadata

إنشاء لوحة المتصدرين، والوصول إلى لوحة المتصدرين، وتحرير بيانات التعريف الخاصة بصالة الألعاب، وإدارة تحديثات الحالة، وتحرير بيانات تعريف التقارير، وإدارة العضويات، وتحرير/إنشاء كتيبات القواعد، وإدارة الاختبار.

Operations

الوصول إلى النقل، والوصول إلى قسم الاتصالات، وتحديث بيانات تعريف الاتصال، وإدارة الحملات، وإدارة الحجوزات.

System & Devices

تغيير البيئة، وإدارة الأجهزة، والوصول إلى/إدارة الشرائح التقديمية، وتسجيل أجهزة التلفزيون، وإدارة إعدادات التلفزيون، ودعم العملاء، وإدارة النظام الأساسي.

يتم تعيين الأذونات الافتراضية بناءً على الدور. يمكن تكوين أذونات مخصصة لكل موظف.

جدولة الموظفين

إنشاء وإدارة جداول المناوبات لفريقك:

1. انتقل إلى جدولة الموظفين
2. إنشاء قوالب مناوبات (مثل: صباحًا من الساعة 9 صباحًا حتى 3 مساءً، مساءً من الساعة 3 مساءً حتى 9 مساءً)
3. تعيين الموظفين للمناوبات لكل يوم
4. تتبع الحضور والتغطية
5. التعامل مع تبديل المناوبات وطلبات الإجازة

قائمة الموظفين

توفر لك القائمة عرضًا مباشرًا لمن هو في الخدمة:

• عرض جميع الموظفين حاليًا في المناوبة
• عرض الطاولات التي تم تعيين كل موزع لها
• التحقق من توافر الموظفين للمهام الإضافية
• تتبع مقاييس أداء الموظفين