직원 관리 안내서

개요

직원 관리를 통해 팀이 업무를 수행하는 데 필요한 적절한 권한과 도구를 갖추도록 할 수 있습니다. Cardroom360은 8가지 범주에 걸쳐 88개 이상의 권한을 제공하는 세분화된 접근 제어 기능을 제공하며, 일정 관리 및 로스터 관리 기능도 포함되어 있습니다.

직원 계정

직원 탭에서 직원 계정을 생성하고 관리합니다.

1. 새로운 계정을 만들려면 "직원 추가"를 누릅니다.
2. 직원의 이름과 이메일을 입력하세요.
3. 역할(딜러, 플로어 매니저, 계산원 등)을 지정하세요.
4. 담당 업무에 따라 권한을 구성하세요.
5. 직원은 초대 이메일을 받습니다.

각 직원은 고유한 계정을 가지고 있으며, 자체 로그인 정보와 접근 수준이 있습니다.

접근 코드

접근 코드는 빠른 인증을 위해 사용되는 4자리 PIN입니다.

• 코드 생성 - 각 직원에게 고유한 PIN을 만듭니다.
• 회전 간격 - 향상된 보안을 위해 자동 회전(일일, 주간, 월간)을 설정합니다.
• 코드 재생성 - 코드가 손상된 경우 다시 생성합니다.
• 코드 삭제 - 비활성 직원의 코드를 제거합니다.

직원은 세션 종료 또는 환불 처리와 같은 중요한 작업을 수행할 때 접근 코드를 입력합니다.

역할 기반 권한

Cardroom360은 8가지 범주로 구성된 88개 이상의 세분화된 권한을 제공합니다:

Gameplay

세션 편집, 대기자 목록 업데이트, 좌석 할당, 이벤트 관리, 대기자 목록 규칙 적용, 토너먼트 설정 편집, 게임 통계 접근

Guest Management

기본/민감 정보 보기, 플래그 관리, 계정 업데이트, 플레이어 인덱스 접근, 멤버십 부여, 게스트 추가, KYC 관리, 플레이어 카드 보기

Staff Management

정보 보기, 접근 코드 관리, 초대 관리, 계정 추가, KYC 관리, 로스터 편집, 자격증 관리

Data Reports

데이터 내보내기, 보고서 접근, 데이터 보고서 마스터, 데이터 관리

Finance & Rewards

계산원 접속, 예약 정산, 리워드 사용, 프로모션 업데이트, COD 목록 보기/업데이트

Marketing & Metadata

리더보드 생성, 리더보드 접근, 카드룸 메타데이터 편집, 상태 업데이트 관리, 보고서 메타데이터 편집, 멤버십 관리, 규칙집 편집/생성, 퀴즈 관리

Operations

교통편 접속, 콜 센터 부서 접속, 콜 정보 업데이트, 캠페인 관리, 예약 관리

System & Devices

환경 변경, 장치 관리, 슬라이드쇼 접근/관리, TV 장치 등록, TV 설정 관리, 고객 지원, 플랫폼 관리자

기본 권한은 역할에 따라 설정되며, 사용자 정의 권한은 각 직원별로 구성할 수 있습니다.

직원 일정 관리

팀의 근무 일정을 생성하고 관리하세요:

1. 직원 일정 관리 화면으로 이동
2. 근무 템플릿을 만드세요 (예: 오전 9시-오후 3시, 오후 3시-오후 9시)
3. 각 날짜별로 직원에게 근무 일정을 할당하세요
4. 출석 및 인원 현황을 추적하세요
5. 근무 교대 및 휴가 요청을 처리하세요

직원 명단

명단은 현재 근무 중인 직원의 실시간 정보를 제공합니다:

• 현재 근무 중인 모든 직원 목록을 확인하세요
• 각 딜러가 담당하는 테이블을 확인하세요
• 추가 업무를 위한 직원 가용성을 확인하세요
• 직원 성과 지표를 추적하세요