Panduan Manajemen Staf

Gambaran Umum

Manajemen staf memastikan tim Anda memiliki akses dan alat yang tepat untuk melakukan pekerjaan mereka. Cardroom360 menyediakan kontrol akses granular dengan 88+ hak istimewa di 8 kategori, serta penjadwalan dan manajemen daftar hadir.

Akun Staf

Buat dan kelola akun staf dari tab Staf.

1. Ketuk "Tambahkan Staf" untuk membuat akun baru
2. Masukkan nama dan alamat email anggota staf
3. Tetapkan peran (Dealer, Manajer Lantai, Kasir, dll.)
4. Konfigurasi izin berdasarkan tanggung jawab mereka
5. Anggota staf menerima email undangan

Setiap anggota staf memiliki akun unik dengan kredensial login dan tingkat akses masing-masing.

Kode Akses

Kode akses adalah PIN 4 digit yang digunakan untuk autentikasi cepat selama operasi.

• Buat Kode — Buat PIN unik untuk setiap anggota staf
• Interval Rotasi — Atur rotasi otomatis (harian, mingguan, bulanan) untuk keamanan yang lebih baik
• Buat Ulang Kode — Hasilkan ulang kode jika terkompromi
• Hapus Kode — Hapus kode untuk staf yang tidak aktif

Staf memasukkan kode akses mereka saat melakukan operasi sensitif seperti menutup sesi atau memproses pengembalian dana.

Izin Berbasis Peran

Cardroom360 menawarkan 88+ hak istimewa granular yang dikelompokkan ke dalam 8 kategori:

Gameplay

Edit sesi, perbarui daftar tunggu, tetapkan kursi, kelola acara, terapkan aturan daftar tunggu, edit konfigurasi turnamen, akses statistik permainan.

Guest Management

Lihat info dasar/sensitif, kelola bendera, perbarui akun, akses indeks pemain, berikan keanggotaan, tambahkan tamu, kelola KYC, lihat kartu pemain.

Staff Management

Lihat informasi, kelola kode akses, kelola undangan, tambahkan akun, kelola KYC, edit daftar hadir, kelola sertifikasi.

Data Reports

Ekspor data, akses laporan, master laporan data, manajemen data.

Finance & Rewards

Akses kasir, rekonsiliasi pemesanan, tukarkan hadiah, perbarui promosi, lihat/perbarui daftar COD.

Marketing & Metadata

Buat papan peringkat, akses papan peringkat, edit metadata ruang permainan, kelola pembaruan status, edit metadata laporan, kelola keanggotaan, edit/buat buku aturan, kelola kuis.

Operations

Akses transportasi, akses departemen panggilan, perbarui metadata panggilan, kelola kampanye, kelola pemesanan.

System & Devices

Ubah lingkungan, kelola perangkat, akses/kelola presentasi slide, daftarkan perangkat TV, kelola konfigurasi TV, meja dukungan, administrator platform.

Izin default diberikan berdasarkan peran. Izin khusus dapat dikonfigurasi untuk setiap anggota staf.

Penjadwalan Staf

Buat dan kelola jadwal kerja untuk tim Anda:

1. Buka Penjadwalan Staf
2. Buat templat jadwal (misalnya, Pagi 9 pagi-3 sore, Malam 3 sore-9 malam)
3. Tetapkan staf ke setiap shift harian
4. Lacak kehadiran dan cakupan
5. Tangani pertukaran shift dan permintaan cuti

Daftar Staf

Daftar ini memberikan Anda tampilan real-time tentang siapa yang bertugas:

• Lihat semua anggota staf yang sedang bertugas
• Lihat meja mana yang ditugaskan kepada setiap dealer
• Periksa ketersediaan staf untuk penugasan tambahan
• Lacak metrik kinerja staf