スタッフ管理ガイド

概要

スタッフ管理により、チームが業務に必要な権限とツールを持っていることを保証します。Cardroom360 は、8 つのカテゴリで 88 以上もの詳細なアクセス制御機能を提供し、さらにスケジュール管理や人員配置も可能です。

スタッフアカウント

「スタッフ」タブから、スタッフのアカウントを作成および管理します。

1. 新しいアカウントを作成するには、「スタッフを追加」をタップしてください。
2. スタッフの氏名とメールアドレスを入力します。
3. 役割（ディーラー、フロアマネージャー、キャッシュ担当者など）を割り当てます。
4. 担当業務に基づいて権限を設定します。
5. スタッフは招待メールを受け取ります。

各スタッフには、独自のログイン認証情報とアクセスレベルを持つアカウントがあります。

アクセスコード

アクセスコードは、4 桁の PIN で、操作中の迅速な認証に使用されます。

• コードを生成 — 各スタッフに固有の PIN を作成します。
• ローテーション間隔 — 自動ローテーション（毎日、毎週、毎月）を設定し、セキュリティを強化します。
• コードを再生成 — コードが不正利用された場合に、新しいコードを生成します。
• コードを削除 — 非アクティブなスタッフのコードを削除します。

スタッフは、セッション終了や払い戻し処理などの機密性の高い操作を行う際に、アクセスコードを入力します。

役割ベースの権限

Cardroom360 は、8 つのカテゴリに分類された 88 以上もの詳細な権限を提供します：

Gameplay

セッションを編集する、ウェイティングリストを更新する、座席を割り当てる、イベントを管理する、ウェイティングリストのルールを適用する、トーナメントの設定を編集する、ゲーム統計にアクセスする。

Guest Management

基本的な情報/機密情報を表示する、フラグを管理する、アカウントを更新する、プレイヤーインデックスにアクセスする、メンバーシップを付与する、ゲストを追加する、KYC を管理する、プレイヤーカードを表示する。

Staff Management

情報を表示する、アクセスコードを管理する、招待を管理する、アカウントを追加する、KYC を管理する、人員配置を編集する、資格を管理する。

Data Reports

データをエクスポートする、レポートにアクセスする、データレポートマスター、データ管理。

Finance & Rewards

キャッシュ担当者へのアクセス、予約の照合、特典の利用、プロモーションの更新、COD リストの表示/更新。

Marketing & Metadata

リーダーボードを作成する、リーダーボードにアクセスする、カードルームのメタデータを編集する、ステータスアップデートを管理する、レポートのメタデータを編集する、メンバーシップを管理する、ルールブックを編集/作成する、クイズを管理する。

Operations

交通機関へのアクセス、コールセンター部門へのアクセス、通話メタデータの更新、キャンペーンの管理、予約の管理。

System & Devices

環境を変更する、デバイスを管理する、スライドショーにアクセス/管理する、テレビデバイスを登録する、テレビ設定を管理する、サポートデスク、プラットフォーム管理者。

デフォルトの権限は役割に基づいて割り当てられます。カスタム権限は、各スタッフごとに構成できます。

スタッフのシフト管理

チームのシフトスケジュールを作成・管理します。

1. スタッフのシフト管理画面へ移動
2. シフトテンプレートを作成 (例: 午前9時～15時、午後15時～21時)
3. 各日のシフトにスタッフを割り当てます
4. 出勤状況と人員配置を追跡します
5. シフトの変更や休暇申請を処理します

スタッフ一覧

この一覧は、現在勤務しているスタッフのリアルタイムな情報を提供します。

• 現在勤務中のすべてのスタッフを表示します
• 各ディーラーが担当するテーブルを確認できます
• 追加の業務に対応できるスタッフの可用性を確認します
• スタッフのパフォーマンス指標を追跡します