คู่มือการจัดการพนักงาน

ภาพรวม

การจัดการพนักงานช่วยให้มั่นใจว่าทีมของคุณมีสิทธิ์และการใช้งานที่เหมาะสมในการทำงาน Cardroom360 มีระบบควบคุมการเข้าถึงอย่างละเอียดพร้อมสิทธิ์มากกว่า 88 อย่าง ครอบคลุม 8 หมวดหมู่ รวมถึงการจัดตารางเวลาและการจัดการรายชื่อ

บัญชีพนักงาน

สร้างและจัดการบัญชีพนักงานจากแท็บ "พนักงาน"

1. แตะที่ "เพิ่มพนักงาน" เพื่อสร้างบัญชีใหม่
2. ป้อนชื่อและอีเมลของพนักงาน
3. กำหนดบทบาท (เช่น ดีลเลอร์ ผู้จัดการชั้น พนักงานแคชเชียร์)
4. กำหนดสิทธิ์ตามความรับผิดชอบของพวกเขา
5. พนักงานจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล

พนักงานแต่ละคนมีบัญชีที่ไม่ซ้ำกัน พร้อมข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบและระดับการเข้าถึงของตนเอง

รหัสการเข้าถึง

รหัสการเข้าถึงคือ PIN 4 หลักที่ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนอย่างรวดเร็วในระหว่างการปฏิบัติงาน

• สร้างรหัส — สร้าง PIN เฉพาะสำหรับพนักงานแต่ละคน
• ช่วงเวลาการหมุนเวียน — กำหนดการหมุนเวียนอัตโนมัติ (รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• สร้างรหัสใหม่ — สร้างรหัสใหม่หากรหัสเดิมถูกบุกรุก
• ล้างรหัส — ลบรหัสสำหรับพนักงานที่ไม่ได้ใช้งาน

พนักงานจะป้อนรหัสการเข้าถึงเมื่อทำการปฏิบัติงานที่สำคัญ เช่น การปิดเซสชัน หรือการประมวลผลการคืนเงิน

สิทธิ์ตามบทบาท

Cardroom360 มีสิทธิ์ที่ละเอียดกว่า 88 อย่าง ซึ่งจัดอยู่ใน 8 หมวดหมู่:

Gameplay

แก้ไขเซสชัน อัปเดตรายการรอ คัดสรรที่นั่ง จัดการกิจกรรม กำหนดกฎเกณฑ์ของรายการรอ แก้ไขการตั้งค่าทัวร์นาเมนต์ ดูสถิติเกม

Guest Management

ดูข้อมูลพื้นฐาน/ข้อมูลสำคัญ จัดการสถานะ อัปเดตบัญชี เข้าถึงดัชนีผู้เล่น ให้สิทธิ์สมาชิก เพิ่มแขก จัดการ KYC ดูบัตรผู้เล่น

Staff Management

ดูข้อมูล จัดการรหัสการเข้าถึง จัดการคำเชิญ เพิ่มบัญชี จัดการ KYC แก้ไขรายชื่อ จัดการใบรับรอง

Data Reports

ส่งออกข้อมูล เข้าถึงรายงาน รายงานหลัก การจัดการข้อมูล

Finance & Rewards

เข้าถึงแคชเชียร์ ชำระยอด จ่ายรางวัล อัปเดตโปรโมชั่น ดู/อัปเดตรหัสสินค้า

Marketing & Metadata

สร้างกระดานผู้นำ เข้าถึงกระดานผู้นำ แก้ไขเมตาข้อมูลของ Cardroom จัดการการอัปเดตสถานะ แก้ไขเมตาข้อมูลรายงาน จัดการสมาชิก แก้ไข/สร้างคู่มือจัดการแบบทดสอบ

Operations

เข้าถึงระบบขนส่ง เข้าถึงแผนกบริการลูกค้า อัปเดตเมตาข้อมูลการโทร จัดการแคมเปญ จัดการการจอง

System & Devices

เปลี่ยนสภาพแวดล้อม จัดการอุปกรณ์ เข้าถึง/จัดการสไลด์ ลงทะเบียนอุปกรณ์ทีวี จัดการการตั้งค่าทีวี ฝ่ายสนับสนุน แพลตฟอร์มผู้ดูแลระบบ

สิทธิ์เริ่มต้นจะถูกกำหนดตามบทบาท ผู้ใช้สามารถกำหนดสิทธิ์เพิ่มเติมสำหรับพนักงานแต่ละคนได้

การจัดการตารางงานของพนักงาน

สร้างและจัดการตารางเวรของผู้ทีมของคุณ:

1. ไปยังหน้าจอการจัดการตารางงานของพนักงาน
2. สร้างเทมเพลตตารางเวร (เช่น เช้า 9:00-15:00, เย็น 15:00-21:00)
3. กำหนดพนักงานให้กับแต่ละช่วงเวลาในแต่ละวัน
4. ติดตามการเข้างานและการครอบคลุมของพนักงาน
5. จัดการการสับเปลี่ยนเวรและคำขอลางาน

รายชื่อพนักงาน

รายชื่อพนักงานแสดงภาพรวมแบบเรียลไทม์ว่าใครกำลังปฏิบัติหน้าที่:

• ดูรายชื่อพนักงานทั้งหมดที่กำลังปฏิบัติหน้าที่ในขณะนี้
• ตรวจสอบว่าแต่ละเจ้ามือถูกกำหนดให้ดูแลโต๊ะใดบ้าง
• ตรวจสอบความพร้อมของพนักงานสำหรับการมอบหมายงานเพิ่มเติม
• ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพของพนักงาน