Руководство по управлению персоналом

Обзор

Управление персоналом обеспечивает вашей команде необходимый доступ и инструменты для выполнения работы. Cardroom360 предоставляет детальный контроль доступа с более чем 88 привилегиями в 8 категориях, а также управление расписанием и составом.

Аккаунты персонала

Создавайте и управляйте аккаунтами персонала на вкладке "Персонал".

1. Нажмите "Добавить сотрудника", чтобы создать новый аккаунт
2. Введите имя и адрес электронной почты сотрудника
3. Назначьте роль (дилер, менеджер зала, кассир и т.д.)
4. Настройте разрешения в соответствии с их обязанностями
5. Сотрудник получает приглашение по электронной почте

У каждого сотрудника есть уникальный аккаунт со своими учетными данными и уровнем доступа.

Коды доступа

Коды доступа - это 4-значные PIN-коды, используемые для быстрой аутентификации во время операций.

• Генерировать коды — Создайте уникальные PIN-коды для каждого сотрудника
• Интервалы ротации — Установите автоматическую ротацию (ежедневно, еженедельно, ежемесячно) для повышения безопасности
• Перегенерировать коды — Обновите коды в случае компрометации
• Удалить коды — Удалите коды для неактивных сотрудников

Сотрудники вводят свой код доступа при выполнении конфиденциальных операций, таких как закрытие сессий или обработка возвратов.

Разрешения на основе ролей

Cardroom360 предлагает более 88 детальных привилегий, организованных в 8 категорий:

Gameplay

Редактировать сессии, обновлять список ожидания, назначать места, управлять событиями, применять правила списка ожидания, редактировать конфигурацию турниров, просматривать статистику игр.

Guest Management

Просмотр основной/конфиденциальной информации, управление флагами, обновление аккаунтов, доступ к списку игроков, предоставление членства, добавление гостей, управление KYC, просмотр карточки игрока.

Staff Management

Просмотр информации, управление кодами доступа, управление приглашениями, добавление аккаунтов, управление KYC, редактирование составов, управление сертификатами.

Data Reports

Экспорт данных, доступ к отчетам, главный отчет по данным, управление данными.

Finance & Rewards

Доступ к кассе, сверка бронирований, обмен вознаграждений, обновление акций, просмотр/обновление списка предоплаты (COD).

Marketing & Metadata

Создание таблицы лидеров, доступ к таблице лидеров, редактирование метаданных зала, управление обновлениями статуса, редактирование метаданных отчетов, управление членством, редактирование/создание правил, управление викториной.

Operations

Доступ к транспорту, доступ к отделу звонков, обновление метаданных звонков, управление кампаниями, управление бронированиями.

System & Devices

Изменить окружение, управление устройствами, доступ/управление слайд-шоу, регистрация телевизионных устройств, управление настройками ТВ, служба поддержки, администратор платформы.

По умолчанию права доступа назначаются на основе роли. Пользовательские права могут быть настроены для каждого сотрудника.

Планирование работы персонала

Создавайте и управляйте графиками смен для вашей команды:

1. Перейти к разделу "Планирование работы персонала"
2. Создавайте шаблоны смен (например, Утро 9:00-15:00, Вечер 15:00-21:00)
3. Назначайте сотрудников на смены для каждого дня
4. Отслеживайте посещаемость и охват
5. Обрабатывайте запросы на обмен сменами и отгулы

Список персонала

Список персонала предоставляет вам информацию о том, кто находится на дежурстве в режиме реального времени:

• Просматривайте всех сотрудников, находящихся на смене
• Смотрите, к каким столам назначен каждый крупье
• Проверяйте доступность сотрудников для дополнительных заданий
• Отслеживайте показатели эффективности работы персонала