员工管理指南

概览

员工管理确保您的团队拥有合适的权限和工具来完成工作。Cardroom360 提供细粒度的访问控制，包含 8 个类别下的 88 多项权限，以及排班和人员安排管理。

员工账户

从“员工”选项卡创建和管理员工账户。

1. 点击“添加员工”以创建一个新账户
2. 输入员工的姓名和电子邮件地址
3. 分配一个角色（例如：荷官、主管、收银员等）
4. 根据他们的职责配置权限
5. 该员工将收到邀请邮件

每个员工都有一个独特的帐户，具有自己的登录凭据和访问级别。

访问码

访问码是 4 位数的 PIN 码，用于在操作过程中进行快速身份验证。

• 生成代码 — 为每位员工创建唯一的 PIN 码
• 轮换间隔 — 设置自动轮换（每日、每周、每月），以增强安全性
• 重新生成代码 — 如果代码泄露，则重新生成代码
• 删除代码 — 删除不活跃员工的代码

员工在执行敏感操作（如结束会话或处理退款）时输入他们的访问码。

基于角色的权限

Cardroom360 提供 8 个类别下的 88 多项细粒度权限：

Gameplay

编辑会话、更新候补名单、分配座位、管理活动、执行候补名单规则、编辑锦标赛配置、访问游戏统计数据。

Guest Management

查看基本/敏感信息、管理标记、更新帐户、访问玩家索引、授予会员资格、添加访客、管理 KYC、查看玩家卡。

Staff Management

查看信息、管理访问码、管理邀请、添加帐户、管理 KYC、编辑人员名单、管理认证。

Data Reports

导出数据、访问报告、数据报告总览、数据管理。

Finance & Rewards

访问收银员功能、对账预订、兑换奖励、更新促销活动、查看/更新 COD 列表。

Marketing & Metadata

创建排行榜、访问排行榜、编辑卡房元数据、管理状态更新、编辑报告元数据、管理会员资格、编辑/创建规则手册、管理问答。

Operations

访问交通工具、访问呼叫部门、更新呼叫元数据、管理活动、管理预订。

System & Devices

更改环境、管理设备、访问/管理幻灯片、注册电视设备、管理电视配置、支持中心、平台管理员。

默认权限基于角色分配。您可以为每个员工配置自定义权限。

员工排班

创建和管理您的团队的排班计划：

1. 前往员工排班页面
2. 创建排班模板（例如，上午 9:00-15:00，下午 15:00-21:00）
3. 为每天分配员工到不同的班次
4. 跟踪出勤率和覆盖情况
5. 处理班次互换和休假申请

员工排班表

排班表为您提供实时视图，显示当前值班人员：

• 查看所有目前正在值班的员工
• 查看每位荷牌员被分配到的桌子
• 检查员工的可用性以进行额外安排
• 跟踪员工绩效指标