अवलोकन
कॉलिंग मॉड्यूल खिलाड़ियों को बनाए रखने और फिर से जोड़ने के लिए टेलीमार्केटिंग अभियानों का प्रबंधन करता है। यह कई अभियान प्रकारों, कॉलर प्रबंधन, कॉल स्क्रिप्ट और ROI ट्रैकिंग का समर्थन करता है।
अभियान प्रकार
Cardroom360 चार अभियान प्रकारों का समर्थन करता है:
- दैनिक प्रतिधारण - सक्रिय खिलाड़ियों के साथ नियमित संपर्क बनाए रखना
- इवेंट प्रमोशन - लक्षित खिलाड़ियों को आगामी कार्यक्रमों और टूर्नामेंटों को बढ़ावा देना
- सामान्य मार्केटिंग - प्रचार, ऑफ़र और घोषणाओं के लिए व्यापक पहुंच
- लapsed प्लेयर रिवाइवल - उन खिलाड़ियों को फिर से जोड़ना जो हाल ही में नहीं आए हैं
अभियान बनाना
कुछ चरणों में एक कॉलिंग अभियान सेट करें:
- कॉलिंग पर जाएं और 'अभियान बनाएं' पर टैप करें
- अभियान प्रकार का चयन करें और लक्षित दर्शकों को परिभाषित करें
- संगत संचार के लिए एक कॉल स्क्रिप्ट बनाएं या चुनें
- वैधता अवधि निर्धारित करें और कॉलर असाइन करें
कॉलर प्रबंधन
अपनी कॉलिंग टीम का प्रबंधन करें और उनके प्रदर्शन को ट्रैक करें:
- कॉलरों को अभियानों में असाइन करें और उनकी कॉलिंग सूचियों देखें
- कॉलर स्थिति (निष्क्रिय, कॉल पर, रोका गया, समापन) को ट्रैक करें
- प्रत्येक कॉलर के लिए कॉल प्रयासों, परिणामों और रूपांतरण दरों की निगरानी करें
कैंपेन विश्लेषण
अपने कॉलिंग अभियानों की प्रभावशीलता को मापें:
- कुल किए गए कॉल, कनेक्शन दर और रूपांतरण दर को ट्रैक करें
- खर्चों की तुलना करके खिलाड़ी के पुनः जुड़ाव के साथ अभियान ROI देखें
- कॉल परिणामों का विश्लेषण करें और परिणामों के आधार पर स्क्रिप्ट को अनुकूलित करें