บทนำ: ฐานข้อมูลผู้เล่นแบบรวมศูนย์ของคุณ
โมดูลการจัดการผู้เล่น (แสดงเป็น "แขก" ในแอป) คือแหล่งข้อมูลหลักสำหรับทุกคนที่เข้ามาเล่นไพ่ในห้องของคุณ โมดูลนี้จะแทนที่สเปรดชีตและสมุดบันทึกต่างๆ ด้วยไดเรกทอรีที่สามารถค้นหาได้ ซึ่งคุณสามารถลงทะเบียน สร้างโปรไฟล์ แบ่งกลุ่ม และตรวจสอบประวัติการเล่นของแต่ละผู้เล่น
คำว่า "แขก" และ "ผู้เล่น" หมายถึงสิ่งเดียวกัน จุดหลักคือส่วน "แขก" ในขณะที่ PokerDesk, ไดเรกทอรีของผู้เล่นสำหรับแคชเชียร์ และส่วนช่วยเหลือทั้งหมดเรียกว่า "การจัดการผู้เล่น" ทั้งหมดนี้เป็นฐานข้อมูลเดียวกัน
ไดเรกทอรีผู้เล่น
เปิดแท็บ "แขก" เพื่อดูไดเรกทอรีผู้เล่นทั้งหมดของคุณ จากที่นี่คุณสามารถค้นหา เพิ่ม และตรวจสอบรายละเอียดของผู้เล่นแต่ละคนได้
การค้นหาผู้เล่น
- แตะไอคอน "ค้นหา" ที่ด้านบนของไดเรกทอรี (ช่องจะแสดงข้อความ "ค้นหา...")
- พิมพ์ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อกรองรายการทันที
- หากไม่พบผลลัพธ์ใดๆ คุณจะเห็นข้อความ "ไม่พบข้อมูลที่ตรงกัน" ลองปรับเปลี่ยนคำค้น หรือเพิ่มผู้เล่นใหม่
การค้นหาผู้เล่นที่กำลังใช้งานอย่างรวดเร็ว
สำหรับห้องที่มีขนาดใหญ่ การเลื่อนดูไดเรกทอรีอาจใช้เวลานาน วิธีที่เร็วกว่าคือการสรุปข้อมูลของผู้เล่น:
- แตะไอคอน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" บนหน้าจอไดเรกทอรี
- เลือก "สรุปการเล่นเกม"
- ใช้ช่อง "ค้นหาชื่อผู้เล่น..." พร้อมกับไอคอน Filter เพื่อกรองตามการเล่นล่าสุดหรือวงเดิมพัน
- แตะแถวใดก็ได้เพื่อไปยังโปรไฟล์ของผู้เล่นคนนั้นโดยตรง
เพิ่มผู้เล่น
ลงทะเบียนผู้เล่นใหม่ได้ในไม่กี่ขั้นตอนจากไดเรกทอรี
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแบบฟอร์ม
แตะปุ่มลอย "เพิ่มแขก" แบบฟอร์มที่มีชื่อว่า "เพิ่มแขก" จะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 2: กรอกรายละเอียดส่วนตัว
ในส่วนของ "รายละเอียดส่วนตัว" โปรดกรอกข้อมูล:
- ชื่อและนามสกุล
- อีเมล, เมือง และหมายเลขโทรศัพท์
- Do Not Disturb (DND) — สวิตช์เพื่อปิดการตลาด การโทร และการแจ้งเตือนมาตรฐานสำหรับผู้เล่นรายนี้
คุณสามารถแตะ "สแกน QR" เพื่อกรอกข้อมูลของผู้เล่นโดยอัตโนมัติจากรหัส QR สมาชิก/บัตรสะสมคะแนน
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ (ถ้าเปิดใช้งาน)
หากการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ถูกเปิดใช้งานสำหรับ Cardroom ของคุณ ปุ่มหลักจะแสดงคำว่า "ถัดไป" และนำคุณไปยังขั้นตอน "ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์":
- แตะ "ส่ง OTP" เพื่อส่งรหัสแบบใช้ครั้งเดียวไปยังผู้เล่นผ่านข้อความ
- กรอกรหัสและแตะ "ยืนยัน OTP" (หรือแตะ "ข้าม" หากต้องการดำเนินการตรวจสอบในภายหลัง)
หากการตรวจสอบถูกปิดใช้งาน ปุ่มจะแสดงคำว่า "เพิ่ม" เท่านั้น เมื่อสำเร็จ คุณจะเห็นข้อความยืนยันว่า "เพิ่มแขกเรียบร้อยแล้ว"
โปรไฟล์ผู้เล่น
แตะที่การ์ดของผู้เล่นแต่ละรายเพื่อเปิดโปรไฟล์ มุมมองแบบสรุปจะแสดงรายการการดำเนินการอย่างรวดเร็วและเมนู "ตัวเลือก" แตะ "รายละเอียดทั้งหมด" เพื่อดูข้อมูลแบบเต็มในหลายแท็บ
การดำเนินการอย่างรวดเร็ว
จากโปรไฟล์แบบสรุป คุณสามารถ: โทร, ส่งข้อความ, ดูสถานะสมาชิก, เพิ่มป้ายกำกับ, เชื่อมโยง P360, ตรวจสอบเอกสาร KYC, จัดการการขนส่ง หรือยืนยันตัวตน
เมนู "ตัวเลือก"
เมนู "ตัวเลือก" ช่วยให้คุณแก้ไขข้อมูล เปิดดูรายละเอียดทั้งหมด ดูประวัติการเข้าชม แบน/ยกเลิกการแบนแขก และลบบัญชี (เป็นการกระทำที่ถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้)
แท็บ "ข้อมูล"
ในส่วนของ "รายละเอียดทั้งหมด" แท็บ "ข้อมูล" จะจัดระเบียบข้อมูลของผู้เล่นออกเป็นส่วนต่างๆ:
- รายละเอียดส่วนตัวและการติดต่อ & ที่อยู่
- สถานะสมาชิกและความภักดี
- ป้ายกำกับและฉลาก
- การจัดการ — แสดงสัญลักษณ์ "KYC Verified" / "Phone Verified"
- ที่อยู่ พร้อมด้วยการดำเนินการ "เพิ่มที่อยู่"
ใช้ "แก้ไขรูปภาพ" ในโปรไฟล์เพื่ออัปเดตหรือลบรูปภาพของผู้เล่น การขาดแท็บหรือการดำเนินการบางอย่างมักหมายความว่าระดับสมาชิกหรือบทบาทของพนักงานของคุณไม่มีคุณสมบัติในฟีเจอร์นั้น ตรวจสอบการตั้งค่าแผน/บทบาทก่อนที่จะสันนิษฐานว่ามีอะไรผิดพลาด
สถานะผู้เล่น
สถานะช่วยให้คุณระบุผู้เล่นเพื่อรับความสนใจเป็นพิเศษจากโปรไฟล์หรือเมนูรายชื่อแขก:
- ห้ามผู้เล่น — ป้องกันไม่ให้ผู้เล่นเข้าสู่ห้องโป๊กเกอร์ ผู้เล่นที่ถูกแบนจะแสดงสถานะ "ถูกแบน" ในโปรไฟล์ ให้ใช้ "ยกเลิกการแบน" เพื่อคืนสิทธิ์การเข้าถึง
- ป้ายกำกับ (Labels) — กำหนดแท็กแบบกำหนดเอง (เช่น VIP, ต้องการความช่วยเหลือ) ผ่านทางเมนู "ป้ายกำกับ" หรือจัดการป้ายกำกับ
- ลบ — กล่องโต้ตอบ "ลบถาวร" จะแจ้งเตือนว่าการดำเนินการนี้จะลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง และไม่สามารถยกเลิกได้
ประวัติเกมและสถิติ
กิจกรรมทั้งหมดของผู้เล่นจะถูกบันทึกไว้ในแท็บต่างๆ ภายในส่วน "รายละเอียดทั้งหมด" รวมถึงหน้าจอแสดงสถิติต่างๆ
เซสชันสำหรับผู้เล่นแต่ละคน
เปิดแท็บ "เซสชัน" เพื่อดูรายการเซสชันทั้งหมดที่ผู้เล่นเคยเข้าร่วม แตะที่รายการใดรายการหนึ่งเพื่อเปิด "รายละเอียดเซสชัน" ซึ่งจะแสดงข้อมูล เช่น โต๊ะ, เกม, จำนวนเงินเดิมพัน, ดีลเลอร์ และเวลาเริ่มต้น หากไม่มีเซสชันที่เกี่ยวข้อง คุณจะเห็นข้อความว่า "ไม่พบข้อมูลเซสชันที่เกี่ยวข้อง"
กิจกรรมและรายละเอียดกิจกรรม
แท็บ "กิจกรรม" แสดงไทม์ไลน์ของเหตุการณ์ต่างๆ ของผู้เล่น สำหรับการกรองที่ละเอียดกว่า ให้เปิด "รายละเอียดกิจกรรม" ซึ่งคุณสามารถใช้ตัวเลือก "กรองกิจกรรม" เพื่อจำกัดผลลัพธ์ตามประเภทหรือวันที่ หากไม่มีข้อมูลตรงกับเงื่อนไข คุณจะเห็นข้อความว่า "ไม่พบประวัติที่ตรงกับตัวกรอง"
สถิติผู้เล่น
หน้าจอ "สถิติผู้เล่น" แสดงภาพรวมประสิทธิภาพ รวมถึงระยะเวลาการเล่นทั้งหมด, จำนวนครั้งที่พักเกม, ระยะเวลาในการเล่นแต่ละเซสชัน และรายละเอียดการกระจายเวลา หากไม่มีข้อมูลสำหรับช่วงเวลาที่เลือก คุณจะเห็นข้อความว่า "ไม่พบข้อมูลเซสชันสำหรับผู้เล่นรายนี้ในช่วงเวลาที่เลือก"
การวิเคราะห์ข้ามผู้เล่น
จากเมนู "ตัวเลือกเพิ่มเติม" ในหน้าแรก คุณสามารถใช้ "สรุปการเล่นเกม" และ "การวิเคราะห์ผู้เล่น" เพื่อเปรียบเทียบผู้เล่นในห้อง, กรองตามสถานะ KYC หรือสถานะโทรศัพท์ (ทั้งหมด / ยืนยันแล้ว / อยู่ระหว่างดำเนินการ) และดูภาพรวมของผู้เล่นที่ใช้งานมากที่สุด
การจัดการ KYC
การยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC) ช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อบังคับและสร้างความไว้วางใจ
- เปิดโปรไฟล์ของผู้เล่นแล้วไปที่แท็บ "KYC"
- อัปโหลดเอกสารประจำตัว (เช่น Aadhaar, PAN card, หนังสือเดินทาง) ผ่านหน้าจอการอัปโหลด
- ใช้รายการและเครื่องดูเอกสาร KYC ของผู้เล่นเพื่อตรวจสอบ ยืนยัน หรือปฏิเสธการอัปโหลด
- ป้ายกำกับ "KYC Verified" ในแท็บ "ข้อมูล" แสดงสถานะปัจจุบัน และสถานะ KYC สามารถใช้เป็นตัวกรองในการวิเคราะห์ข้ามผู้เล่นได้
บัตรประจำตัวผู้เล่น
บัตรประจำตัวเสมือนช่วยให้ระบุและติดตามผู้เล่นได้อย่างรวดเร็ว:
- ผู้เล่นแต่ละคนจะได้รับหมายเลขบัตรประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งสามารถดูได้ในแท็บ "บัตร" ในโปรไฟล์ของผู้เล่น
- สามารถสแกนบัตรผ่าน QR code เพื่อตรวจสอบความถูกต้องอย่างรวดเร็ว โดยใช้เมนู "สแกน QR" ในแบบฟอร์ม "เพิ่มผู้เล่น"
- สถานะของบัตร (ใช้งาน, ถูกระงับ, หมดอายุ) จะได้รับการจัดการจากโปรไฟล์
- เชื่อมโยงบัตรทางกายภาพกับบัญชีผู้เล่นเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น
เครื่อง Kiosk สำหรับผู้เล่น
เครื่อง Kiosk สำหรับผู้เล่นเป็นอุปกรณ์บริการตนเองสำหรับผู้เล่น บนแท็บเล็ตหรือเครื่อง Kiosk ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ ผู้เล่นสามารถ:
- ลงทะเบียนเป็นผู้เล่นใหม่และเข้าสู่ระบบ
- ดูโต๊ะที่มีให้บริการและรายการรอคิว
- ตรวจสอบอันดับคะแนนและล็อบบี้การแข่งขัน
- ดูโปรไฟล์ สถานะสมาชิก และกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น
- ส่งข้อเสนอแนะ
เครื่อง Kiosk เป็นส่วนต่อประสานสำหรับผู้เล่น ซึ่งทำงานร่วมกับโมดูลการจัดการผู้เล่นสำหรับพนักงาน
