নির্দেশিকা / খেলোয়াড় ব্যবস্থাপনা গাইড
9 বিভাগ

খেলোয়াড় ব্যবস্থাপনা গাইড

আপনার খেলোয়াড়দের পরিচালনা করুন - গেস্ট তালিকা, প্রোফাইল, KYC যাচাইকরণ এবং খেলোয়াড় কার্ড।

9 পড়তে সময় লাগে ধাপে ধাপে গাইড

ভূমিকা: আপনার কেন্দ্রীভূত খেলোয়াড় ডাটাবেস

প্লেয়ার ম্যানেজমেন্ট মডিউল (অ্যাপে 'গেস্ট' হিসাবে দেখানো হয়েছে) হল আপনার কার্ডরুমে খেলা সকলের জন্য একটি একক উৎস। এটি বিক্ষিপ্ত স্প্রেডশিট এবং নোটবুকের পরিবর্তে একটি অনুসন্ধানযোগ্য ডিরেক্টরি, যেখানে আপনি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিবন্ধন, প্রোফাইল তৈরি, শ্রেণীবিভক্ত করতে এবং তাদের খেলার ইতিহাস দেখতে পারবেন।

"গেস্ট" এবং "প্লেয়ার" একই জিনিস। প্রধান হাবটিকে 'গেস্ট' হিসাবে লেবেল করা হয়েছে, যেখানে PokerDesk, ক্যাশিয়ারের প্লেয়ার ডিরেক্টরি এবং হেল্প বিভাগ সবকিছুকে 'প্লেয়ার ম্যানেজমেন্ট' বলে ডাকে। এগুলি একটি একক ডাটাবেস।

খেলোয়াড় তালিকা

আপনার সম্পূর্ণ খেলোয়াড় তালিকা দেখতে 'গেস্ট' ট্যাবটি খুলুন। এখান থেকে আপনি অনুসন্ধান করতে, যোগ করতে এবং যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রোফাইল দেখতে পারবেন।

খেলোয়াড় অনুসন্ধান

  1. ডিরেক্টরির উপরে থাকা সার্চ আইকনে ক্লিক করুন (এই ফিল্ডে "অনুসন্ধান..." লেখা থাকবে)।
  2. তালিকাটি তাৎক্ষণিকভাবে ফিল্টার করার জন্য একটি নাম বা ফোন নম্বর লিখুন।
  3. যদি কোনো মিল না পাওয়া যায়, তাহলে আপনি "কোনো ফলাফল নেই" দেখতে পাবেন — অনুগ্রহ করে আপনার অনুসন্ধান শব্দগুলি পরিবর্তন করুন অথবা খেলোয়াড়কে নতুন এন্ট্রি হিসেবে যোগ করুন।

দ্রুত সক্রিয় খেলোয়াড় খুঁজে বের করা

বড় আকারের কার্ডরুমে, তালিকা স্ক্রোল করা সময়সাপেক্ষ। একটি দ্রুত উপায় হল ক্রস-প্লেয়ার সারাংশ:

  1. ডিরেক্টরি স্ক্রিনে 'আরও অপশন' আইকনে ক্লিক করুন।
  2. 'গেমপ্লে সারাংশ' নির্বাচন করুন।
  3. সাম্প্রতিক খেলা বা স্টেক অনুযায়ী ফিল্টার করার জন্য "খেলোয়াড়ের নাম অনুসন্ধান করুন..." এর সাথে ফিল্টার আইকন ব্যবহার করুন।
  4. সরাসরি সেই খেলোয়াড়ের প্রোফাইলে যেতে যেকোনো সারিতে ক্লিক করুন।

নতুন খেলোয়াড় যোগ করা

ডিরেক্টরি থেকে কয়েকটা ধাপে নতুন খেলোয়াড় নিবন্ধন করুন।

ধাপ ১: ফর্ম খুলুন

"অ্যাড গেস্ট" ফ্লোটিং বাটনটিতে ট্যাপ করুন। "অ্যাড গেস্ট" শিরোনামযুক্ত ফর্মটি খুলবে।

ধাপ ২: ব্যক্তিগত তথ্য লিখুন

"ব্যক্তিগত বিবরণ" বিভাগে, নিম্নলিখিত তথ্যগুলি পূরণ করুন:

  • প্রথম নাম এবং শেষ নাম
  • ইমেল, শহর এবং ফোন নম্বর
  • ডিস্টার্ব করবেন না (DND) — এই খেলোয়াড়ের জন্য মার্কেটিং, কলিং ক্যাম্পেইন এবং স্ট্যান্ডার্ড নোটিফিকেশন বন্ধ করে দেয়।

ঐচ্ছিকভাবে, প্লেয়ারের সদস্যতা/লয়্যালটি QR কোড থেকে তথ্য পূরণের জন্য "স্ক্যান QR" অপশনটিতে ট্যাপ করুন।

ধাপ ৩: ফোন নম্বর যাচাই করুন (যদি সক্রিয় থাকে)

আপনার কার্ডরুমে ফোন নম্বর যাচাইকরণ চালু থাকলে, প্রধান বোতামে "নেক্সট" লেখা থাকবে এবং এটি আপনাকে "ফোন নম্বর যাচাই করুন" ধাপে নিয়ে যাবে:

  1. খেলোয়াড়ের কাছে একটি ওয়ান-টাইম কোড পাঠানোর জন্য "OTP পাঠান" অপশনটিতে ট্যাপ করুন।
  2. কোডটি প্রবেশ করুন এবং "OTP যাচাই করুন" অপশনটিতে ট্যাপ করুন (অথবা পরে যাচাই করা সম্ভব হলে "স্কিপ" অপশনটিতে ট্যাপ করুন)।

যদি যাচাইকরণ বন্ধ থাকে, তবে বোতামে কেবল "অ্যাড" লেখা থাকবে। সফল হলে আপনি "খেলোয়াড় যোগ করা হয়েছে" বার্তাটি দেখতে পাবেন।

খেলোয়াড়ের প্রোফাইল

তাদের প্রোফাইল দেখার জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের কার্ডে ট্যাপ করুন। সংক্ষিপ্ত দৃশ্যটিতে দ্রুত অ্যাকশন এবং একটি অপশন মেনু দেখানো হবে। সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য "সম্পূর্ণ বিবরণ" অপশনটিতে ট্যাপ করুন।

দ্রুত অ্যাকশন

সংক্ষিপ্ত প্রোফাইল থেকে আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলি করতে পারেন: কল, মেসেজ, সদস্য স্ট্যাটাস দেখুন, লেবেল যোগ করুন, P360-এর সাথে লিঙ্ক করুন, KYC ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করুন, পরিবহন ব্যবস্থা করুন অথবা পরিচয় যাচাই করুন।

অপশন মেনু

অপশন মেনু আপনাকে রেকর্ডটি সম্পাদনা করার, সম্পূর্ণ বিবরণ দেখার, এন্ট্রি ইতিহাস দেখার, খেলোয়াড়কে ব্যান/আনব্যান করার এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার (যা একটি স্থায়ী এবং অপরিবর্তনীয় প্রক্রিয়া) সুযোগ দেয়।

"ইনফো" ট্যাব

সম্পূর্ণ বিবরণে, "ইনফো" ট্যাব খেলোয়াড়ের তথ্যকে বিভিন্ন বিভাগে ভাগ করে:

  • ব্যক্তিগত বিবরণ এবং যোগাযোগ ও ঠিকানা
  • লয়্যালটি ও সদস্যতার স্থিতি
  • ট্যাগ ও লেবেল
  • প্রশাসন — KYC যাচাইকরণ/ফোন নম্বর যাচাইকরণের ব্যাজ দেখানো হয়
  • ঠিকানা যুক্ত করার অপশনসহ ঠিকানা
খেলোয়াড়ের ছবি আপডেট বা সরানোর জন্য প্রোফাইলে "ছবি সম্পাদনা করুন" অপশনটি ব্যবহার করুন। অনুপস্থিত ট্যাব অথবা অ্যাকশন সাধারণত আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অথবা স্টাফ রোলের কারণে হয়ে থাকে — কোনো কিছু ত্রুটিপূর্ণ কিনা, তা মনে করে কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে প্ল্যান/রোল সেটিংস পরীক্ষা করুন।

খেলোয়াড়ের ফ্ল্যাগ

ফ্ল্যাগ আপনাকে প্রোফাইল অথবা গেস্ট লিস্ট মেনু থেকে খেলোয়াড়দের বিশেষ মনোযোগের জন্য চিহ্নিত করতে সাহায্য করে:

  • অতিথিকে নিষিদ্ধ করুন — এটি খেলোয়াড়কে কার্ডরুমটিতে প্রবেশ করা থেকে বিরত রাখে। একটি নিষিদ্ধ খেলোয়াড়ের প্রোফাইলে "নিষিদ্ধ" স্ট্যাটাস দেখা যায়। অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে "নিষিদ্ধকরণ বাতিল করুন" ব্যবহার করুন।
  • লেবেল — লেবেল অ্যাকশন অথবা "লেবেলগুলি পরিচালনা করুন" এর মাধ্যমে কাস্টম ট্যাগ (যেমন, ভিআইপি, সহায়তার প্রয়োজন) যুক্ত করুন।
  • মুছে ফেলুন — "স্থায়ীভাবে মুছে ফেলুন" ডায়ালগটি সতর্ক করে যে এটি অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা সরিয়ে দেবে এবং এটি পূর্বাবর্তী করা যাবে না।

গেমের ইতিহাস ও পরিসংখ্যান

একজন খেলোয়াড়ের সম্পূর্ণ কার্যকলাপ বিভিন্ন ট্যাবের মধ্যে "বিস্তারিত তথ্য" বিভাগে লিপিবদ্ধ থাকে, সেইসাথে ডেডিকেটেড পরিসংখ্যান স্ক্রিনও রয়েছে।

প্রতি-খেলোয়াড় সেশন

খেলোয়াড়ের খেলা প্রতিটি সেশনের তালিকা দেখার জন্য "সেশন" ট্যাবটি খুলুন। সেশন বিবরণ দেখতে কোনো এন্ট্রিতে ট্যাপ করুন, যেখানে টেবিল, গেম, স্টেক, ডিলার এবং শুরুর সময় দেখানো হবে। যদি কোনো সেশন যুক্ত না থাকে, তবে আপনি "এই খেলোয়াড়ের জন্য কোনো সেশন ডেটা পাওয়া যায়নি" লেখাটি দেখতে পাবেন।

কার্যকলাপ ও বিস্তারিত কার্যকলাপ

"কার্যকলাপ" ট্যাবটি খেলোয়াড়ের কার্যকলাপের একটি টাইমলাইন দেখায়। আরও বিশদ ফিল্টারিংয়ের জন্য, "বিস্তারিত কার্যকলাপ" খুলুন, যেখানে আপনি "ফিল্টার ইভেন্ট" ব্যবহার করে প্রকার বা তারিখ অনুসারে তথ্য ফিল্টার করতে পারবেন। যদি কোনো ফলাফল না পাওয়া যায়, তবে "কোনো ইতিহাস এই ফিল্টারগুলির সাথে মেলে না" লেখাটি প্রদর্শিত হবে।

খেলোয়াড়ের পরিসংখ্যান

"খেলোয়াড়ের পরিসংখ্যান" স্ক্রিনটিতে মোট খেলার সময়, মোট বিরতি, সেশন খেলার সময় এবং সময়ের বিভাজন সহ একটি পারফরম্যান্স ওভারভিউ দেখানো হয়। নির্বাচিত সময়ের জন্য যদি কোনো ডেটা না থাকে তবে এটি "এই খেলোয়াড়ের জন্য নির্বাচিত সময়ে কোনো সেশন ডেটা পাওয়া যায়নি" প্রদর্শন করবে।

ক্রস-প্লেয়ার বিশ্লেষণ

ডিরেক্টরির "আরও বিকল্প" মেনু থেকে, "গেমপ্লে সারাংশ" এবং "অতিথি বিশ্লেষণ" আপনাকে কার্ডরুমের খেলোয়াড়দের তুলনা করতে, কেওয়াইসি স্ট্যাটাস বা ফোন স্ট্যাটাস (সমস্ত / যাচাইকৃত / অপেক্ষমাণ) অনুসারে ফিল্টার করতে এবং আপনার সবচেয়ে সক্রিয় খেলোয়াড়দের দ্রুত সনাক্ত করতে সহায়তা করে।

কেওয়াইসি ব্যবস্থাপনা

"আপনার গ্রাহককে জানুন" (কেওয়াইসি) যাচাইকরণ আপনাকে নিয়মকানুন মেনে চলতে এবং আস্থা তৈরি করতে সাহায্য করে।

  1. খেলোয়াড়ের প্রোফাইল খুলুন এবং "কেওয়াইসি" ট্যাবে যান।
  2. আপলোড স্ক্রিনের মাধ্যমে পরিচয়পত্র (যেমন, আধার কার্ড, প্যান কার্ড, পাসপোর্ট) আপলোড করুন।
  3. খেলোয়াড়ের কেওয়াইসি ডকুমেন্ট তালিকা এবং ভিউয়ার ব্যবহার করে আপলোড করা ফাইলগুলি পর্যালোচনা, যাচাই বা প্রত্যাখ্যান করুন।
  4. "ইনফো" ট্যাবে থাকা "কেওয়াইসি যাচাইকৃত" ব্যাজটি বর্তমান স্ট্যাটাস নির্দেশ করে, এবং ক্রস-প্লেয়ার বিশ্লেষণে কেওয়াইসি স্ট্যাটাস একটি ফিল্টার হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

খেলোয়াড়ের কার্ড

ভার্চুয়াল খেলোয়াড় কার্ডগুলি দ্রুত শনাক্তকরণ এবং ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়:

  • প্রত্যেক খেলোয়াড় একটি অনন্য কার্ড আইডি পায়, যা তাদের প্রোফাইলের "কার্ড" ট্যাবে দেখা যায়।
  • কার্ডগুলি কিউআর কোড স্ক্যান করে দ্রুত চেক-ইন করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, যার জন্য "অ্যাড গেস্ট" ফর্মের "কিউআর স্ক্যান" অ্যাকশনটি ব্যবহার করা হয়।
  • কার্ডের স্ট্যাটাস (সক্রিয়, স্থগিত, মেয়াদ উত্তীর্ণ) প্রোফাইল থেকে পরিচালনা করা হয়।
  • শারীরিক কার্ডগুলিকে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করুন যাতে কার্যক্রম আরও সহজ হয়।

খেলোয়াড় কিওস্ক

খেলোয়াড় কিওস্ক হল খেলোয়াড়দের জন্য একটি পৃথক স্ব-পরিষেবা ডিভাইস। আপনার রিসেপশন ডেস্কের ট্যাবলেট বা কিওস্কে, খেলোয়াড়রা নিম্নলিখিত কাজগুলি করতে পারে:

  • নতুন খেলোয়াড় হিসাবে নিবন্ধন করুন এবং চেক ইন করুন
  • লাইভ টেবিল এবং অপেক্ষার তালিকা দেখুন
  • লিডারবোর্ড এবং টুর্নামেন্ট লবি দেখুন
  • তাদের প্রোফাইল, আনুগত্যের স্তর এবং আসন্ন ইভেন্টগুলি দেখুন
  • ফিডব্যাক জমা দিন

এই কিওস্কটি কর্মীদের জন্য প্লেয়ার ম্যানেজমেন্ট মডিউলের একটি সহায়ক সরঞ্জাম।

এই গাইডটি কি আপনার জন্য সহায়ক ছিল?